Ошибка «Центр поддержки Dell прекратил работу»

Question

Центр поддержки Dell прекратил работу

Я постоянно получаю это сообщение, оно появляется каждые 20–30 минут, и я не могу открыть Центр поддержки Dell.

Раньше все работало нормально, но я помню, как однажды он захотел выполнить сканирование на моем компьютере, а я собирался уходить и просто выключил его. Может быть, в этом причина?

Как это исправить?

ИЗМЕНИТЬ Не удалось восстановить с помощью восстановления системы

Я не знаю, как полностью отключить антивирус, я использую Avira и отключил AntiVir Guard, не знаю, достаточно ли этого.

Answer 1

Попробуйте снова удалить Dell Support Center, удалите все остальное, что может находиться в исходном каталоге установки (вам нужно посмотреть, но, скорее всего, это c:\Program files), затем запустите очиститель реестра CCleaner.

Я также согласен с бегом chkdsk /f(правда, я бы пробежал его 2-3 раза).

http://www.piriform.com/CCLEANER

Answer 2

Попробуйте встроенную функцию Windows 7.Восстановление системывернуться к моменту времени, когда проблема еще не возникла (т. е. до того, как вы запустили это «сканирование»).

Восстановление системы может вернуть системные файлы и программы вашего ПК на то время, когда все работало нормально, потенциально предотвращая многочасовые головные боли по устранению неполадок. Это не повлияет на ваши документы, фотографии или другие данные.

Откройте Восстановление системы, нажав кнопку Пуск. В поле поиска введите Восстановление системы, а затем в списке результатов нажмите Восстановление системы.

Вы также могли бы, вероятно, простопереустановить или удалить Центр поддержки Dell.