Wi-Fi моего ноутбука никогда не работал, когда у меня была установлена Windows XP. После установки Windows 7 Wi-Fi заработал.
Теперь, спустя полгода, Wi-Fi перестал работать, и Ethernet тоже перестал работать. Я пробовал менять драйверы для Wi-Fi, но это, похоже, не сработало.
Эта проблема, вероятно, аппаратная или программная? Какой будет хороший следующий шаг?
решение1
Проблема с тем, что это аппаратное обеспечение, заключается в том, что проводной чипсет, вероятно, интегрирован в материнскую плату, тогда как беспроводной обычно представляет собой отдельную карту. Поэтому вероятность отказа обоих аппаратных устройств низкая. Это и тот факт, что оно не работает, то DID указывает на то, что оборудование, вероятно, хорошее, но каким-то образом установка программного обеспечения была плохой.
Когда вы говорите, что оба перестали работать — только у вас дома или везде? Если вы подключаете провод, вы получаете указание, что нет проводного соединения? Если вы открываете командную строку и вводите IPCONFIG, вы получаете IP-адрес или это APIPA или какой-то другой адрес?
решение2
Загрузитесь с Live CD, если он у вас есть. Затем, если у вас есть доступ в Интернет, это определенно программное обеспечение или вирусный прокси.