Программное обеспечение - MS Outlook 2010. Кроме того, я использую стороннее приложение Recruiting CRM, созданное на основе MS Framework, поэтому оно очень совместимо с ним, а также имеет компонент Outlook Add-in для сбора электронных писем, которые я получаю от всех, кто находится в моей базе данных, и от любого нового человека, который отправляет резюме.
Ситуация - У меня есть учетная запись POP3 у моего интернет-провайдера, и я использую ее для личной электронной почты. Я веду домашний бизнес и пользуюсь хостинговой компанией для рабочего адреса электронной почты, который пересылает почту на личный адрес электронной почты. В настройках учетной записи электронной почты Outlook - у меня настроены две учетные записи POP3 - личная и деловая, следовательно - две папки учетных записей электронной почты, настроенные в Outlook.
Согласно Outlook 2010, при отправке НОВОГО письма адрес "От" является правильным для любой учетной записи, в которой я нахожусь в данный момент. Это также было верно для папок "Ответить", "Переслать" и "Отправлено" до примерно недели назад. Я не менял никаких настроек.
Проблема: при ответе на электронное письмо или его пересылке с моего бизнес-аккаунта в поле «Адрес отправителя» теперь указан личный адрес электронной почты, и эти письма сохраняются в папке «Личные отправленные», а не в папке «Рабочая почта».
Я работал над этим часами, проверял настройки, удалял и переустанавливал аккаунты, проверял настройки хостинговой компании и т. д. Когда это работало, аккаунт по умолчанию был установлен на личный аккаунт электронной почты. Поэтому я попробовал изменить аккаунт по умолчанию на аккаунт Bus — безрезультатно. Не думал, что это сработает, так как раньше это работало, но пришлось попробовать.
Кто-нибудь сталкивался с этой проблемой? Если да - вы станете моим героем и избавите меня от нескольких седых волос. Большинство приложений обновляются автоматически - на данный момент я могу только предположить, что одно из обновлений вызвало это.
Спасибо,
Джилл из Миннеаполиса