Как заставить Firefox обновиться, если он считает, что он уже запущен?

Question

Я застрял на версии Firefox 7.0.1 на Windows 7, потому что при каждом перезапуске появляется следующая ошибка:

The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of
Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try again.

Что просочилось, что Firefox думает, что он уже запущен, хотя это не так. Перезагрузка компьютера не помогает. Есть ли какой-то файл, который я могу вручную удалить, чтобы исправить это и позволить установке продолжиться?

Answer 1

Я думаю, в таком случае я бы просто переустановил Firefox, вместо того, чтобы пытаться отследить истинный источник проблемы. Просто удалите 7, перейдите на www.mozilla.com, загрузите последнюю версию Firefox и установите ее. Вы можете сделать резервную копию закладок и т. п. перед тем, как делать это.

Answer 2

Я бы проверил диспетчер задач на предмет запущенного процесса, о котором вы не знаете (в крайнем случае, это может быть вредоносное ПО).

Если ничего не запущено, я рекомендую просто загрузить последнюю версию с веб-сайта, полностью удалить ее (возможно, в безопасном режиме... возможно, сначала стоит попробовать обновиться там!), а затем установить последнюю версию с нуля.

Answer 3

Запустите Firefox от имени администратора. Это помогло мне в случае, когда другие предложения по этой проблеме не помогли.