Я не уверен, в чем причина проблемы, но это происходило 3 раза за две недели при схожих условиях.
Я связался со службой поддержки ноутбука, и они заставили меня провести несколько тестов, чтобы проверить, перегревается ли моя машина, но никаких признаков этого не обнаружено. Итак, вот в чем проблема:
Иногда я запускаю на Python некоторые программы, сильно загружающие процессор, и, когда я не использую многопроцессорные процессы, я обычно устанавливаю соответствие одному из моих 4 «ядер» (Core i5 — 2 ядра и 4 потока по SMT) и использую приоритет «Высокий».
Первые 2 раза, когда это произошло, компьютер работал над тяжелой задачей более 24 часов, а затем неожиданно выключился. Я просматривал веб-страницы или занимался другими делами, и все пропало. Машина была немного горячее обычного, но не слишком горячая.
Когда я снова включил его, он ведёт себя так, как будто ничего не произошло... Просто "Windows запускается" или что-то в этом роде. Ни одного сообщения о сбое!
В третий раз, когда это произошло, процесс был установлен в "Реальное время" после того, как он работал в течение 5 минут с нормальным приоритетом. Компьютер выключился примерно5 секунд после завершения выполнения задачи(это было быстро).
Даже жарко не было!!
Когда я снова включил его и попытался воспроизвести ошибку, я не смог. Так что, возможно, ноутбук должен оставаться включенным хотя бы один или два дня, прежде чем появится эта проблема...
А теперь немного забавного:
- Это всегда происходит, когда я использую его для других задач.
- Программы вроде Blender, рендерящие 3D-изображения в течение 2 дней подряд с использованием 4 потоков, не приводят к сбою. Также пробовал HandBrake, конвертируя видео с высоким приоритетом и используя все потоки.
Некоторые мысли:
- Я живу в очень жарком месте (летом температура воздуха достигает 30–40 °C), но это происходило и при работающей системе кондиционирования.
- При работе в одном потокеСистема Intel Turbo Boost повышает частоту активных ядер с 2,67 ГГц до 2,93 ГГц
Итак, что мне делать? Есть другие тесты, которые я могу запустить, чтобы узнать, есть ли проблема с процессором? Стоит ли мне сбрасывать перегрев, даже если я не чувствую, что ноутбук становится намного горячее?
решение1
Ваши проблемы, скорее всего, вызваны высохшей термопастой на вашем CPU и/или GPU. Это наверняка произойдет на любом ноутбуке через пару лет, особенно если он выполняет тяжелые задачи в течение длительного времени, как в вашем случае.
Я сталкивался с такой же проблемой раз в пару лет на моем Sony Vaio. Каждый раз она решалась парой капель термопасты и баллоном сжатого воздуха.
Купите новую термопасту, баллончик сжатого воздуха для продувки пыли со всех компонентов (особенно вентиляционных отверстий) и бутылку бензина для очистки CPU/GPU от засохших остатков старой термопасты. Подробности можно поискать в Google, и есть большая вероятность, что вы найдете видео полной разборки вашей модели ноутбука на YouTube. Это не должно стоить больше 20$, но в итоге вы получите ноутбук, который работает намного холоднее, тише, быстрее и без сбоев.
решение2
Проблема с вашим оборудованием. Если гарантийный срок машины еще не истек, отнесите ее на обслуживание. Если нет, попробуйте продуть пыль и т. д.