Я пытаюсь использовать Chrome 17 beta, но, похоже, он не работает. Я пытался следовать инструкциям изСтраница справки Google Chromeно безрезультатно.
Я даже не могу открыть экран настроек, вижу тот же самый экран «О, Snap!».
Мой вопрос: как мне диагностировать, что происходит? Какие шаги я могу предпринять, чтобы это исправить?
Должен отметить, что Firefox по-прежнему работает отлично.
решение1
Вот почему это называется "бета" :) Иногда такое случается. Попробуйте полностью удалить Chrome, а затем, убедившись, что Chrome полностью исчез из вашей системы, переустановите RTM (не бета) версию. Убедитесь, что RTM-версия работает.
Если версия RTM работает, повторно загрузите и переустановите бета-версию. На этот раз убедитесь, что разрешены все опции в установщике, которые позволят Google собирать данные о пользовательском опыте, поскольку вы могли обнаружить реальную ошибку в бета-версии. Проблема может повториться, и это поможет Google ее исправить. Или проблема может не повториться, в этом случае выигрывают все.
Вы также можете исправить это с помощью простого обновления... но, опять же, поскольку вы находитесь на бета-канале, я настоятельно рекомендую вам переустановить версию с возможностью сообщать о проблемах, поскольку все еще существует вероятность, что это результат ошибки, с которой вы каким-то образом столкнулись, и которая в противном случае могла остаться незамеченной (и неисправленной).