У нас есть пользователь, который может получить доступ к своим сетевым дискам из Citrix и из виртуальных машин. Однако на ее локальной машине произойдет одно из двух. 1) Она увидит их там и сможет открыть их, но не сможет по ним перемещаться. Она получает ошибку, когда пытается открыть содержимое дисков. 2) Она видит диски, но они перечеркнуты красным крестиком, как будто их не удалось загрузить.
Какие шаги по устранению неполадок я могу предпринять. Я немного озадачен этой проблемой?
Заранее спасибо.
решение1
Попробуйте зайти на машину, где фактически расположены сетевые ресурсы, например, сами каталоги/папки, и установить более мягкие разрешения, чтобы она могла войти, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав «Свойства», а затем посмотреть разрешения там.
решение2
Попробуйте перейти на сервер с ее машины (\servername) и посмотреть, сможете ли вы получить доступ к общим ресурсам оттуда. Это может быть проблема сети, поскольку ее машина находится в другой подсети, которой не разрешен доступ, тогда как ваш сервер Citrix и файловый сервер находятся в одной подсети, поэтому Citrix может получить доступ к общим ресурсам.