Два дня назад я увидел, что MS Security Essentials предлагает перезагрузить ноутбук моей жены, чтобы закончить очистку. Я понятия не имею, как долго MSSE ждал перезагрузки, и как идиот я только наполовину обратил внимание на то, что он просил, закрыл все открытые приложения, нажал большую оранжевую кнопку перезагрузки и позволил ему сделать свое дело. Когда он перезагрузился и появился экран выбора пользователя для Vista, я заметил красную кнопку выключения в нижнем правом углу, указывающую на то, что обновления могут быть установлены, если я выключу ноутбук. Поэтому я решил, что разберусь со всем этим, нажал опцию «Выключить и установить обновления» и снова позволил ему сделать свое дело. В конце концов он завершил установку обновлений и выключился. Я пришел позже, запустил его и оставил на экране выбора пользователя. Затем моя жена выбрала пользователя, попыталась войти в систему и обнаружила, что не может ввести пароль. Независимо от того, какую клавишу на клавиатуре она нажимала, он не регистрировался в Vista.
Поэтому я перезагрузился и попытался войти в режим настройки, чтобы проверить, проблема ли это в Windows или в оборудовании. Я могу загрузиться в Setup/Diagnostics, поэтому я знал, что по крайней мере F2 и F12 работают. Как только я в программе настройки, я обнаружил, что клавиши со стрелками и клавиша Enter работают, а затем я попытался установить пароль администратора и увидел, что могу правильно набрать любой символ. Итак, клавиатура работает правильно, просто не в Windows.
Нет, я не знаю, какие обновления устанавливались, но их было три. И нет, я также не знаю, что MSSE думал, что он очистил или почему ему нужна была перезагрузка. Я пытался сделать это мимоходом и в процессе меня облили.
Я также пробовал вытаскивать аккумулятор, отсоединять USB-веб-камеру и USB-мышь (единственные два периферийных устройства, подключенных к ноутбуку), вытаскивать кабель питания, а затем удерживать кнопку питания в течение 30, а затем 60 секунд, поскольку после некоторого поиска в Google я увидел, что это может помочь. Безуспешно.
Есть мысли? Я не могу зайти в диспетчер устройств, потому что у обоих пользователей, настроенных на этой машине, есть PW, которые я не могу ввести. USB-клавиатура не распознается. Так что я застрял.
Устройство — Dell Inspiron 1720.