У меня очень любопытная проблема со звуком в Skype, которая меня озадачила. Вот настройка:
- У меня настольная система с процессором Intel Core i7, Win7x64, большим объемом памяти и дискового пространства.
- Я использую Bluetooth-гарнитуру вместе с Bluetooth-адаптером IOGear USB.
Во всех сценариях использования, кроме Skype, двусторонняя аудиосвязь через гарнитуру BT работает безупречно. Однако в Skype:
- Аудиовыход работает во время «тестирования» звуков (на панели «Параметры/Звуки»)
- Аудиовыход НЕ работает при совершении звонка
- Аудиовыход НЕ работает при отображении панели «Параметры/Настройки звука».
Самое странное, что это работало сегодня утром. Ничего не изменилось, а теперь это не работает в звонке или на панели AudioSetting 100% времени. Когда я переключаюсь в AudioSettings или при инициировании звонка, я слышу легкий треск в динамиках гарнитуры, который звучит так же, как при изменении маршрутизации аудиовыхода.
Я уже пробовал:
- Завершение работы и перезапуск Skype
- Многократные перезагрузки системы
- Удаление и переустановка Skype
- Удаление и повторное сопряжение гарнитуры
Я подозреваю, что Skype или Windows путаются, когда Skype захватывает "эксклюзивное" использование выходного аудиоканала, чего он, похоже, не делает, когда просто тестирует звуки. Я пробовал отключить опцию Windows "Разрешить приложениям получать эксклюзивное управление этим устройством" (в панели управления Sound applet, Speaker Properties), но это не дало никакого эффекта.
Может ли кто-нибудь посоветовать что-нибудь еще, что можно попробовать?
решение1
Под bluetooth... какие профили вы подразумеваете под "работает" и "не работает". Обычно, если вы используете "A2DP" для аудиовыхода, ваш микрофон работать не будет. A2DP требует значительной пропускной способности, которая не позволит использовать профиль "Hands Free" при передаче звука. Большинство гарнитур (которые я использовал) требуют переключения на профиль "hands free", который звучит как мусор (моно, низкое качество и т. д.), но позволяет использовать микрофон. Иногда это "переключение" нужно делать вручную... отключив профиль a2dp и включив профиль hands-free. Windows видит "выходное устройство" для a2dp и hands-free по отдельности... поэтому, если у вас есть программа, воспроизводящая музыку... и вы переключаетесь на hands-free... музыка будет продолжать воспроизводиться на интерфейсе a2dp (по сути, никуда не переходя), и ваше устройство вывода hands-free — единственное, что будет работать.
решение2
Я наконец решил эту проблему, полностью удалив и переустановив драйверы устройств Broadcom и программное обеспечение управления для донгла. После этого и перезагрузки он все еще не работал, но после отключения и повторного подключения донгла все вернулось в норму.
Может быть, все, что нужно было сделать, это последний шаг. В системе со встроенным BT это, вероятно, эквивалентно физическому отключению всей системы (а не просто перезагрузке).