Я установил Excel 2002на свой компьютер с Windows 7 и активировал его. Затем я удалил Excel 2002и установил Office 2010пробную версию, чтобы посмотреть, стоит ли платить за обновление (мне это, кстати, не нравится). Я удалил пробную версию Office 2010, удалил ключи реестра и установил Excel 2002снова. Теперь, когда я пытаюсь активировать Excel 2002онлайн, я получаю ошибку:
«Невозможно подключиться к серверу активации Microsoft. Убедитесь, что подключение к Интернету работает. Повторите попытку позже или выберите опцию «Телефон» в мастере активации Microsoft и следуйте предоставленным инструкциям».
Затем я пробую выбрать опцию «Телефон», выбираю свою страну (США), но мне не предоставляют номер для звонка... Если я пробую выбрать другую страну, мне по-прежнему не предоставляют номер для звонка.
Каждый раз, когда я открываю Excel, мне предлагают активировать Excel. Что мне делать?
решение1
Я не думаю, что вы получите большую помощь от Microsoft - поддержка Excel 2002 закончилась в июле 2006 года. Расширенная поддержка закончилась в июле 2011 года. http://support.microsoft.com/lifecycle/?LN=ru-ru&p1=1743&x=23&y=13
Похоже, что ваша машина перешла в состояние, которое будет трудно отследить и исправить. В таких ситуациях я обычно предлагаю сделать резервную копию всех ваших данных и переустановить Windows и ваши приложения.
Кстати, я рекомендую перейти на Excel 2010 — хотя потребуется немного времени и терпения, чтобы разобраться, где что находится, одни только улучшения производительности и стабильности делают его НАМНОГО лучше версии 2002.
Кроме того, лента, которая поначалу сбивает с толку некоторых, оказывается одним из лучших улучшений Office, которые Microsoft сделала за последние годы! Попробуйте навести курсор на параметры форматирования перед тем, как щелкнуть — отличный способ просмотреть варианты форматирования перед тем, как применить их к своим таблицам!
НТН.
решение2
Лучшим вариантом будет воспользоваться функцией восстановления системы, чтобы вернуться к состоянию до установки пробной версии Office 2010.
решение3
Сначала попробуйте воспользоваться предложением Брайана по восстановлению системы, чтобы вернуться к состоянию до Office 2010. Более подробную информацию можно получить здесь:
http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/System-Restore-frequently-asked-questions
Если это не сработает, удалите Office 2002, а затем воспользуйтесь этой ссылкой, чтобы полностью удалить компоненты Office 2010.
http://support.microsoft.com/kb/290301
После этого переустановите Office 2002, надеюсь, конфликтующие компоненты будут устранены.