DSL-модем подключается к неизвестному IP-адресу

DSL-модем подключается к неизвестному IP-адресу

Я на ДВАДЦАТОМ дне... работаю со своим IP-провайдером, чтобы разобраться с этой странностью. Я хотел повысить скорость DSL у своего провайдера, поэтому они связались с нашей телефонной компанией, чтобы сделать это. Вместо повышения я полностью потерял соединение. Поэтому в разгар устранения неполадок я сбросил модем до заводских настроек, отключил маршрутизатор и... мое интернет-соединение было восстановлено... не к тому провайдеру... никто, похоже, не знает, через КОГО я подключаюсь. Мой назначенный IP-адрес - 192.-.-.- адрес... тот, к которому я подключаюсь, - 50.-.-.-. Я предполагаю, что это неназначенный адрес от телефонной компании. Я вернулся и вручную ввел информацию о своем провайдере в DSL-модем, и он автоматически отключил меня от Интернета... убрал это, и я снова работаю, хотя мой провайдер не видит, что я подключен к их серверу. Прямо сейчас... я получаю бесплатный интернет и не сказал бы ни слова, КРОМЕ ТОГО, что я все еще подключаюсь на исходной скорости. Телефонная компания "утверждает", что исправила проблему с их стороны, но мой модем ВСЕ ЕЩЕ подключается к этому 50.-.-.- IP-адресу, который не принадлежит моему провайдеру. Я НЕ ДОЛЖЕН подключаться... Я не ввожу НИКАКИХ данных пользователя или паролей. Есть какие-нибудь предложения для "техников"? Они говорят мне, что мое подключение невозможно, но я все еще ежедневно пользуюсь интернетом.

решение1

Вы должны иметь возможность идентифицировать зарегистрированного «владельца» адреса 50.xxx. Сайт типаDomainToolsможет помочь. Как только вы узнаете, кто является зарегистрированным владельцем адреса или диапазона, вы можете обратиться к своему интернет-провайдеру.

Удалось ли вам передать проблему более старшему технику? У меня была похожая проблема, и после многих звонков я дозвонился до более старшего специалиста, который быстро определил проблему.

Связанный контент