Сценарий
У нас есть принтер этикеток Intermec PF8t, который мы используем совместно по сети. Принтер этикеток подключен по USB к машине с Windows XP, и эта машина служит сервером печати. Принтер используется совместно через порт TCP/IP.
На другом конце цепи у меня есть пользователь на машине с Windows 7 64 бит, которого я хочу подключить к принтеру этикеток. Это было успешно сделано путем перехода к кнопке Пуск, Устройства и принтеры, Добавить принтер и добавления общего принтера этикеток оттуда.
Проблема, от которой я хочу избавиться, заключается в том, что когда пользователь печатает на принтере этикеток, он постоянно показывает эту ошибку:
Принтер не может подключиться к сетевому серверу печати.
Вы можете либо попробовать снова подключиться, либо отключить сетевые функции. Если вы отключите сетевые функции, вы сможете включить их снова позже в диалоговом окне «Параметры сети».
Без подключения такие функции, как двунаправленная связь и совместное использование конфигурации, будут недоступны. Нажмите кнопку справки для получения дополнительной информации и возможных решений.
Сейчас в качестве временного решения мы просто нажимаем «Отключить», и пользователь может печатать свои этикетки без проблем. Но эта ошибка начинает действительно раздражать. Поскольку мой пользователь может успешно печатать, я задался вопросом, нет ли способа отключить это сообщение об ошибке, либо отключив ненужную службу, либо даже через реестр или что-то еще. Я просто не хочу, чтобы эта ошибка выскакивала у моего пользователя больше.
решение1
У меня была та же проблема с принтером этикеток Datamax-O'Neil, подключенным через Ethernet и размещенным на сервере Windows Storage Server 2008 R2 (сервер печати). Я решил ее, выполнив следующие действия:
- Насервер печатиЯ выбралСвойства принтера (очередь)обсуждаемый.
- ВыберитеИнструментывкладка.
- EстьПараметры драйвера...кнопка, которую я выбрал.
- вПараметры драйвераокно, которое я выбралНастройки сетивкладка.
- Затем я поставил галочкуДвусторонняя связьподСетевые возможностираздел и это сработало.
Я больше не получаю диалоговое окно с сообщением об ошибке при подключении к принтеру с клиентского ПК. Надеюсь, это поможет кому-нибудь еще с такой же проблемой.
решение2
У меня происходит то же самое. Я использую принтер этикеток Zebra, подключенный к машине с Windows 7, совместно с компьютером с Vista. Я также получил сообщение об отключении сетевых функций. Я нажал «Отключить», и больше не получал сообщения, другой пользователь может печатать нормально. Я думаю, это как-то связано с безопасностью, потому что некоторые параметры принтера отключены. На самом деле это хорошо, потому что я не хочу, чтобы пользователь испортил какие-либо дополнительные настройки принтера. В окне свойств принтера на вкладке «Безопасность» вы можете контролировать, кто может печатать, а также кто может управлять принтером.
решение3
Я обнаружил, что если вы устанавливаете драйвер на компьютер, к которому принтер не подключен, например: принтер подключен к машине с Windows 64-бит, а компьютер, с которым вы хотите предоставить к нему общий доступ, имеет Vista 32-бит, вам нужно будет добавить 32-битный драйвер в поле «дополнительные драйверы», а затем подключиться к принтеру на машине с Vista, что исправило ту же ошибку, о которой я читал здесь.