Ошибка принтера по умолчанию при открытии документов Excel 2007 в Excel 2010

Ошибка принтера по умолчанию при открытии документов Excel 2007 в Excel 2010

У меня возникла проблема с открытием документов Excel 2007 в Excel 2010. Когда я открываю документ, Excel выдает ошибку «Текущий принтер недоступен. Выберите новый принтер», а Excel открывает диалоговое окно со всеми моими принтерами, включая мой текущий принтер по умолчанию — HP OfficeJet Pro 8000. Если я выберу любой принтер, кроме OfficeJet, Excel откроет документ примерно через 30–45 секунд.

Мой компьютер — Windows 7 x64 bit с Office 2010 Professional, полностью обновленным. Человек, от которого я получаю документы Excel 2007, использует Windows XP с Office 2007 Professional, полностью обновленным, и у этого пользователя также есть OfficeJet Pro 8000 в качестве принтера по умолчанию.

Я никогда раньше не видел этой ошибки и не могу найти ее в Google. Есть какие-нибудь предложения?

решение1

У меня была та же проблема. Для меня это решилось переключением принтера по умолчанию на другой принтер, а затем переключением обратно.

Вы можете переключить принтер по умолчанию в Devices and Printersпанели Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по принтеру и нажмите set as default printer.

решение2

Похоже на макрос. Убедитесь, что вы НЕ разрешаете запуск макросов по умолчанию от этого автора или вообще.

Чтобы проверить настройки макроса, перейдите в раздел «Кнопка Microsoft Office», а затем щелкните «Параметры Excel».

Нажмите Центр управления безопасностью, нажмите Параметры центра управления безопасностью, а затем нажмите Параметры макросов.

Связанный контент