Я отказался это сделать, и вскоре после этого WinPatrol начал приставать ко мне с просьбой разрешить .exe-файлу, созданному примерно во время указанного всплывающего окна, быть в автозагрузке. Я продолжал отказываться, удалил его из списка автозагрузки WinPatrol и удалил Drop Box со своего компьютера. Затем у меня появился синий экран — что-то о аварийном дампе, и с тех пор я не могу нормально запуститься без сообщения об установке Drop Box, спрашивающего, есть ли у меня уже учетная запись на них или нет. Когда я не отвечаю, я снова получаю синий экран и сообщение «завершите работу, чтобы защитить ваш ПК».
Я думаю, что первоначальное всплывающее окно с вопросом о загрузке моих фотографий, должно быть, пришло из какого-то вредоносного источника, а не из Drop Box. Вероятно, независимо от того, что я там нажимал, я бы получил эту проблему. Если бы я просто выключил компьютер!
Защита от вирусов также была отключена в моем окне бизнес-клиента Symantec, и я не могу использовать ее обновление в реальном времени, чтобы исправить проблему.
Кто-нибудь знает, не проник ли какой-нибудь взломщик/хакер (извините, хорошие хакеры!) в компьютеры с поддельным сообщением от Drop Box?
решение1
Недавно Dropbox добавил новую функцию в свой клиент для Windows и телефонов, которая позволяетавтоматически загружатьфото в их облако для резервного копирования и обмена. Вы получаете дополнительное место в качестве награды за использование новой функции дополнительного дискового пространства.
Это, скорее всего, причина первоначального всплывающего окна, а не хакер или вирус. Вы не указали .exe, на который ссылался Winpatrol, но персональные брандмауэры обычно просят вас подтвердить доступ, если .exe изменяется, так что, вероятно, это был просто обновленный dropbox.exe, пытающийся получить доступ к интернету для синхронизации.
Удаление dropbox не удалось из-за синего экрана. Синий экран может быть вызван множеством причин, возможно, только косвенно связанных с dropbox. Возможно, сетевые драйверы или повреждение диска.
Dropbox запрашивает данные учетной записи, потому что это то, что он делает, когда он не настроен. Удаление, скорее всего, удалило данные вашей учетной записи dropbox, но затем не завершило удаление. Поэтому служба автозагрузки все еще работает при запуске. Если у вас нет записи Dropbox в разделе «Установка и удаление программ», то, возможно, лучше переустановить drobbox, а затем удалить его, как только вы избавитесь от проблемы с синим экраном.
Чтобы подтвердить, что синий экран вызывается Dropbox, перейдите в меню Пуск, затем введите msconfigв меню поиска, откройте msconfigи перейдите на Startupвкладку. Просмотрите его и снимите отметки со всех записей Dropbox (это также можно сделать из Winpatrol). Затем перезагрузите компьютер. Если синий экран исчезнет, то все в порядке. Если нет, то проблема в чем-то другом, поэтому обновите драйверы и запустите chkdskсвои диски, чтобы убедиться, что на них нет повреждений.