У меня есть один пользователь, который каждый раз, когда открывает свою почту, получает сообщение "No sitemap found". Мы используем последнюю версию Lotus Notes и последний стандартный шаблон почты StdR85Mail (8.5.3)
Если я открываю его почту на другом компьютере, то все работает, так что, похоже, проблема на компьютере пользователя. Если пользователь открывает свой почтовый файл с помощью CTRL-ALT (старая версия), то все тоже работает.
Мы попытались удалить cache.ndk, но это не сработало. После полной переустановки проблема исчезла примерно на две недели, а теперь снова появилась.
Единственное отличие этого пользователя Lotus Notes Client в том, что он добавил свой todo на правую боковую панель. Пользователь привык из Outlook иметь свой todo доступным, поэтому мы предпочитаем не убирать эту функцию для него.
- Проблема возникает как при открытии почты с локального компьютера, так и с сервера.
- Мы попытались исправить/уплотнить
решение1
Это может указывать на повреждение в документе профиля. Удалите их и попробуйте снова.
Другой вариант — удалить каталог «.workspace» и повторить попытку.
Также, это может бытьошибка регрессии из 8.02(SPR# WEBB6ZPMDS - Ошибка «Карта сайта не найдена» периодически отображается при доступе к приложению Notes Mail).
Если вы не можете решить эту проблему, откройте PMR с IBM.
решение2
После того, как мне пришлось искать реальные инструкции по решению этой проблемы, я хочу поделиться ими в отдельном ответе.
Много решения работа спапку dataIBM Lotus Notes, но место, на которое они указывают, не существует. Поиск bookmark.nsfпомог мне найти его (для Lotus Notes 9 Social Edition) в
%LOCALAPPDATA%\IBM\Notes\Data
Там вы можете попробовать различные предложения (все они предусматривают отключение Notes), например:
- переименовать
workspaceподпапку - удалить
Cache.NDKфайл