Недавно я обнаружил, что перестал получать какие-либо СМС-сообщения от Google (уведомления календаря, сообщения о двухэтапной аутентификации).
После небольшого расследования я выяснил, что это коснулось всех клиентов, которые перенесли свои номера от одного оператора к другому (я перевел свой с 2degree на Vodafone).
После консультации с инженерами Vodafone и краткого объяснения причин проблемы я решил обратиться в службу поддержки GMail, но единственный способ, который я нашел, этоих форум.
Очевидно, этот запрос ничего не изменил — сотрудники Google, похоже, нечасто посещают форумы.
Итак, есть ли у кого-нибудь еще идеи, как подать заявление об ошибке, ведь затронута вся страна?
PS: Я живу в Новой Зеландии.
решение1
Если вы уверены в причине проблемы, вы можете попробоватьhttps://productforums.google.com/forum/#!categories/gmail/report-an-issue Если это не сработает, подумайте о том, чтобы сделать запись в блоге, свяжитесь с гуглерами в Twitter и Google+.. Я знаю, что это отстой, и нет прямого и надежного канала связи. Или найдите их офис, выйдите туда с огромной вывеской. :) Лучше всего поднять как можно больше шума, в надежде, что кто-нибудь в Googleplex заметит вашу проблему.