Мне удалось подключить мышь Mogo к ноутбуку в первый раз, когда я ее использовал, но за последние 3 недели мне удалось воспользоваться мышью только один раз. Чаще всего, когда я захожу в Bluetooth Devices, Add a Device, никаких устройств не появляется. Я вижу ноутбук с моего iPhone, но ноутбук не видит iPhone или мышь. Я установил последние драйверы от Dell. Беспроводной переключатель включен. BT находится в режиме обнаружения. Службы BT Service и BT Support запущены.
Я запускаю VMWare. Однажды, когда я вышел из VM, мышь начала работать. С тех пор она не работает. Она не работает сразу после перезагрузки, до того, как я запустил VMWare, поэтому я не думаю, что VMWare захватывает либо оборудование BT, либо мышь.
Техническая поддержка Dell была вежлива, но они понятия не имеют, в чем проблема. Они заменили радио BT и предложили заменить ноутбук, но я считаю, что это проблема программного обеспечения, системы или конфигурации. Я использую Win 7 64-bit.