Предварительная информация: Acrobat Reader: 10.1.3 (обновлено 2 дня назад) Vista 32bit.
В моей компании мы используем веб-сайт, контролируемый почтовой службой, для печати форм, которые мы заполняем, а затем преобразуем в PDF. Неделю назад у нас был установлен локальный принтер в качестве стандарта. Вы заходите на этот веб-сайт, вводите много информации и нажимаете «печать», затем он генерирует PDF из вашего ввода, который он вскоре открывает. Затем добавляет его в «стандартный набор принтеров».
По крайней мере, так было раньше. Несколько дней назад я добавил сетевой принтер в качестве стандартного, поскольку мы пытаемся удалить все эти локальные принтеры. Работает отлично, когда я пытаюсь распечатать что-то онлайн или текстовый документ, все выходит прямо на новом принтере.
Все, кроме того, когда я пытаюсь использовать этот сайт для печати PDF. Он все еще открывает автоматически сгенерированный PDF и говорит: "Печать слишком 'correctName'"
Но в очередь печати ничего не добавляется. Я позвонил в службу поддержки на сайте, они сказали, что все, что нужно сделать, это убедиться, что их сайт является «доверенным». Я это сделал, добавил сайт как доверенный и убедился, что использую учетную запись Windows с правами администратора. Теперь даже при просмотре он говорит, что это доверенный сайт, и вся защита отключена.
Теперь забавная информация:. Когда автоматически сгенерированный PDF открывается, если я быстро нажимаю на кнопку «печать» в Acrobat Reader, он действительно печатается. Но у меня есть только окно в 1-2 секунды, прежде чем он закрывается и, предположительно, сам себя печатает
Так может ли кто-нибудь мне помочь, .. Потому что я понятия не имею, в чем проблема. Я не понимаю, почему это работает на локальном принтере, а не на сетевом принтере. И я не понимаю, почему я могу нажать «Печать» на автоматически сгенерированном PDF-документе, и тогда это работает.