У меня есть два ноутбука, которые делят клавиатуру, мышь и монитор с помощью kvm-переключателя. Один ноутбук работает под управлением Windows XP и отлично. Другой работает под управлением Windows 7, однако не распознает клавиатуру и мышь.
Я сделал скрытые устройства видимыми и удалил неиспользуемые. После перезагрузки клавиатура и мышь работают. Windows 7 пытается найти «отсутствующие» драйверы и в случае неудачи деактивирует устройства, что снова делает их непригодными для использования.
Была ли у кого-нибудь такая же проблема и может ли кто-нибудь мне помочь?
Ура, АС
Редактировать:
KVM-переключатель — это 2-портовый USB HDMI KVM-переключатель ATEN Petite CS692.
Клавиатура стандартная 102-клавишная Logitech USB
Мышь — Logitech M705 Marathon Mouse с универсальным разъемом.
Нет адаптеров для клавиатуры или мыши, но есть один для DVI-HDMI на компьютере с Windows XP.
решение1
Оказывается, мой usb.inf-файл исчез из c:\windows\inf. Мне пришлось скопировать его с другой машины. Это сработало. Теперь все снова работает.
решение2
Эта тема определенно экономит мне кучу времени!
Также, для тех, кто также столкнулся с этой проблемой и задается вопросом, где найти файл "usb.inf". Вы можете найти резервную копию в следующем каталоге:
"C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_XXXXXXXXXXXXXXXXXX"
где XXXXXXXXXXXXXXXX — это 16-значное шестнадцатеричное число. Вы можете найти несколько каталогов с этим шаблоном, я бы использовал последний измененный.
Скопируйте «usb.inf» и «usb.PNF» из этого каталога в «C:\Windows\INF», это может решить вашу проблему.
решение3
Это устройства USB или PS/2?
В меню «Пуск» откройте «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши по своему компьютеру и выберите «Параметры установки устройств», затем я обычно выбираю «Установить драйвер из Центра обновления Windows, если он не найден на моем компьютере».
решение4
У меня была точно такая же проблема, которая настигла меня, когда я устранял неполадки с программным обеспечением Samsung Kies, которое не определяло мой телефон Galaxy S2 правильно. Я чувствовал, что что-то не так с USB, поэтому попытался удалить и переустановить драйверы USB. Самое странное, что сначала все работало, но потом клавиатура и мышь перестали работать. Некоторые устройства на базе USB работали, что было так странно.
Я видел несколько элементов, которые просто не обновляли драйверы. Элементами, которые не работали, были мой PS-2 KVM, принтер MP610, встроенный USB-концентратор, внешнее USB-аудиоустройство (USB-проигрыватель). Но USB-контроллеры были обнаружены и, похоже, работали. Еще одна проблема заключалась в том, что при запуске мой ПК не предлагал мне вариантов нажатия F8.
В любом случае копирование отсутствующих файлов USB.Inf исправило клавиатуру/мышь и другие устройства. Я также перепощу, если мои проблемы с Kies и загрузкой будут исправлены. Слава богу, у меня были старая мышь и клавиатура PS2 под рукой.