Итак, я установил TrendMicro TITANIUM Maximum Security 2012 на систему для клиента, и система больше не может использовать Интернет. Отключение программного обеспечения не дает никакого эффекта. В чем может быть причина отсутствия Интернета?
решение1
По словамОбзор CNET, этот пакет безопасности «улучшает» брандмауэр Windows.
Чтобы проверить, блокирует ли брандмауэр ваш запрос или хост просто не отвечает на ваши запросы, введите netstat -ancmd и проверьте, есть ли записи SYN_SENT.
Вы также можете попробовать a tracertв cmd. Соответствующий синтаксис tracert [hostname or ip adress]. Посмотрите, не пройдёте ли вы свой внутренний адрес. Если tracert остановится на ядре вашего интернет-провайдера или маршрутизаторах доступа, скорее всего, у них возникнут проблемы с маршрутизацией или сбой.
Также проверьте, может ли компьютер по-прежнему разрешать имена хостов, для этого используйтеnslookup [www.example.com]
Выше перечислены первые вещи, которые я бы проверил, если бы у меня пропало подключение к Интернету.
решение2
Эта проблема была вызвана остатками старого ПО. Мне пришлось очистить остатки в реестре, а также очистить пару оставшихся программ. Это исправило ее.