У меня на системе Olympus Master 2 и Photoimpression 6, которая работает с XP Pro. Обе программы работали нормально до недавнего времени, а теперь ни одна не работает. Я запускал антивирус Avira и AVG (загружал только одну за раз), Superantispyware, Spybot и Malwarebytes и удалял обычный хлам, но это не помогло. Я также удалял и переустанавливал обе программы несколько раз, но это снова не помогло. Обе программы загружаются, но программа Olympus сразу же переходит к обычному «она столкнулась с проблемой и должна быть закрыта». Photoimpression загружается полностью, но как только я перехожу на экран редактирования, выдается то же самое сообщение. Я пробовал другой профиль, но безрезультатно. Есть идеи, почему это происходит и каково решение??
решение1
от ихсайт:
Как удалить приложение ArcSoft на ПК?
Ответ
Шаг 1: Удалите программное обеспечение через Панель управления: Пуск-> Панель управления -> Программы -> удалить программу, перезагрузить ПК
Шаг 2. Удалите эти файлы/папки (удаляйте эти файлы/папки только в том случае, если на вашем компьютере не установлено никаких других приложений ArcSoft):
ОС XP:
C:\Documents and Settings\текущий пользователь\local settings\arcsoft\
C:\Documents and Settings\текущий пользователь\Данные приложения\ArcSoft\
после того как вы сделали дополнительные шаги по удалению оставшихся файлов, попробуйте переустановить еще раз. Я бы тоже попробовал переустановитьDirectXкак указано в требованиях