Я не могу открыть Thunderbird. Процесс не запущен, но когда я нажимаю на значок, я получаю следующую ошибку:
Thunderbird уже запущен, но не отвечает. Чтобы открыть новое окно, необходимо сначала закрыть существующий процесс Thunderbird или перезапустить систему.
Я попробовал следующее:
- Завершение задачи в диспетчере задач
- Удаление
parent.lock
- Удаление Thunderbird
- Удаление Firefox
- Запуск Thunderbird в программном «безопасном режиме» и в безопасном режиме Windows
Что я могу сделать, чтобы решить эту проблему?
Проблема выглядит более серьезной, чем ожидалось. Я не вижу папки Mail в своем профиле на C:\Users\your-username\AppData\Mozilla\Thunderbird
. Я думаю, что я потерял свой email.
решение1
Вы сказали, что пробовали завершить задачу в диспетчере задач, но пробовали ли вы завершитьпроцессв диспетчере задач?
Работает ли он когда-нибудь правильно, например, в первый раз после перезагрузки компьютера?
решение2
Как отметил Мерадж аль Максуд, это может быть связано с правами доступа к файлам. В Mac OS есть еще одна неприятность: списки контроля доступа (ACL). В последнее время, когда я копирую что-то (с cp -a
) из внешней резервной копии, оно копируется с ограничениями доступа, которые не видны в обычном ls -l
выводе. Среди многих других проблем это привело к тому, что Thunderbird стал настаивать на том, что файл уже открыт.
Вы можете удалить все списки ACL с помощью chmod -N
, так что chmod -N -R .
будут удалены все списки ACL из текущего каталога и всего его содержимого.
решение3
Хотя описанные вами шаги кажутся непоследовательными, наиболее вероятной причиной, вероятно, является недоступность или отсутствие профиля. См. следующие документы для подсказок по этому вопросу
- http://support.mozilla.org/en-US/kb/firefox-already-running-not-responding#w_check-the-profile-folder-name-and-location
- http://kb.mozillazine.org/Profile_in_use
Я дополню свой ответ более подробно, когда станет более понятно, что именно вы сделали и какие результаты получили.
решение4
пользователь Linux здесь.
Есть вероятность, что каталог .thunderbird может иметь неправильные разрешения, так что можно это проверить. У меня нет подробного представления о том, как разрешения работают в Windows, но в Linux мой.по умолчаниюи.default-релизкаталог имел неправильные права и владельца. После того, как я сменил владельца с root на текущего пользователя, моя проблема исчезла.
Кроме того, если предположить, что профили Thunderbird в Windows используют такую же структуру, как и в Linux, то еще одной причиной может быть существование нескольких каталогов профилей (т. е. нескольких экземпляров.по умолчаниюили.default-релизdirectory) в домашней папке того же пользователя. В этом случае следует сохранить только один экземпляр каждого работающего каталога и переместить остальные в другое место.
Надеюсь, это поможет.