Я купил Windows 8 Pro по акции Microsoft. Я использовал помощник по обновлению во время установки, и процесс дошел до 90% и оставался там в течение полутора часов, пока я не отменил его. Он не отреагировал, поэтому я завершил задачу и повторил попытку. Он сделал то же самое, а затем не запустился, поэтому я обратился за помощью. Спустя 150 долларов, после удаления антивируса и антишпионского ПО, он теперь установлен, но большинство моих приложений работают неправильно. Поэтому я снова обратился в техподдержку, чтобы узнать, что у меня 32-разрядная версия; я уже использовал Windows 7 64-разрядную, так как мне теперь перейти на 64-разрядную?
решение1
Вам необходимо выполнить чистую установку 64-битной версии. Вы не можете обновиться с 32 до 64-битной версии. Помощник по обновлению такженетзагрузите 64-битную версию, если вы запускаете ее из 32-битной ОС (или наоборот).
Я предлагаю вам получить 64-битную версию на 64-битном ПК, а затем использовать опцию создания установочного носителя на USB/DVD (ISO). Используйте это для загрузки, форматирования, переустановки ОС и всех ваших приложений и, наконец, скопируйте ваши личные данные обратно из резервной копии (я знаю, что это длительный процесс, но лучшее, что можно сделать, это начать заново с чистого листа).
Редактировать: При повторном прочтении ваш пост, похоже, подразумевает, что Помощник по обновлению загрузил и установил Windows 8 32-бит на Windows 7 64-бит? Это просто невозможно.