Рекомендации по использованию инструмента диагностики программного обеспечения для устранения зависания Windows 8

Рекомендации по использованию инструмента диагностики программного обеспечения для устранения зависания Windows 8

Мой ноутбук HP Pavillion dv6 появился у меня в ноябре прошлого года, и с самого начала в нем было установлено 8 ГБ оперативной памяти и твердотельный накопитель Crucial M4 объемом 256 ГБ.

Я использую его для разработки программного обеспечения, и с начала сентября на нем установлена ​​Windows 8 RTM.

Вчера мне нужно было провести презентацию на объекте клиента, поэтому я впервые воспользовался PowerPoint после установки Win8... с тех пор мой компьютер «зависает» примерно каждые 2 часа после запуска.

Похоже, что нет никакой очевидной причины зависания — система просто зависает, даже если я оставляю ее в режиме ожидания, оставляя на экране только рабочий стол.

Мое первое подозрение заключается в том, что SSD является наиболее вероятной причиной проблемы. Я посмотрел некоторые вопросы здесь - напримерКак устранить неполадки оборудования, связанные с зависанием/сбоем компьютера?- но мне не очень хочется разбирать свой ноутбук.

Другое подозрение заключается в том, что это может быть связано с адаптером WiFi (Broadcom 802.11n), поскольку я заметил, что он не очень хорошо работает с такими вещами, как Hyper-V в Win8.

Может ли кто-нибудь порекомендовать какие-либо программные диагностические инструменты, которые я могу запустить для оценки состояния SSD или других частей системы?

Спасибо

Стюарт


P.S. Я сомневаюсь, что Powerpoint является причиной этого, но я могу использовать это как оправдание, чтобы никогда больше им не пользоваться... Более реалистично, возможно, что-то повредилось во время транспортировки к заказчику?

решение1

Сузьте поиск

Я думаю, что ваши подозрения обоснованы, но вам следует проверитьПросмотр событий Windows.

Попробуйте найти аномалию в журнале.

Как проверить SSD

Вы должны иметь возможность протестировать SSD с помощью OEM-программного обеспечения. Вы также должны рассмотретьобновление внутренней прошивки диска. В конце сентября люди Crucial выдвинулипатччто может иметь отношение к Windows 8.

Firmware version 010G includes improvements which are
specific for Windows 8 and new UltraBook systems, although
Windows 7 and other operating systems and computer
platforms may also see improvements. Any m4 firmware
version will function normally in Windows 8. However, the
following improvements were made to meet new certification
requirements for this operating system

Как проверить свой WiFi

Это более сложная и часто встречающаяся проблема, вы можете, например, не использовать ее и посмотреть, сохранятся ли сбои. Стоимость донгла составляет ~10USD.Этответка обсуждает эту проблему, но, похоже, в сбоях виноваты WiFi + другие вещи. Так что если вы включите блокировку из-за WiFi (нечасто), вы также должны значительно расширить круг потенциальных кандидатов.

Помните, что это программное обеспечение все еще находится в стадии раннего релиза, и MS и поставщики оборудования будут выпускать обновления в ближайшие дни. Это мотивирует вас убедиться, что ваше оборудование является последней бета-версией, как указано на веб-сайте OEM.

Связанный контент