Я обновился до Win8 пару недель назад. Мой компьютер барахлил последние пару дней, поэтому я наткнулся на опцию «Обновить». Я прочитал предупреждение о том, что приложения будут удалены, но я думал, что это будут те, что на новом стартовом экране. Все мои MS Outlook, Word, Excel исчезли. Они были предустановлены на моем ноутбуке Acer Aspire (18 мес.) На сайте Acer говорится, что нужно перейти в «Пуск»-«Программы»-«Восстановление Acer», но я не могу попасть туда с Win8. Пожалуйста, помогите!!!!!
решение1
Вы можете попробовать ввести «Acer Restore» на начальном экране, чтобы проверить, есть ли он там вообще, но, поскольку он удалил предустановленные приложения, я предполагаю, что он также удалил и инструменты Acer.
Был ли компьютер с DVD-диском для восстановления? Если да, то вы можете использовать его в первую очередь, чтобы проверить, сможете ли вы установить с него инструменты, драйверы и приложения Acer.
В противном случае вам, возможно, придется восстановить ОС до той версии, которая была на компьютере (с помощью DVD-диска восстановления или встроенного механизма восстановления, например, скрытого раздела на жестком диске) и снова выполнить обновление до Windows 8.
решение2
Ваш ноутбук может бытьвосстановленок заводским настройкам, но это означает, что вы восстановитесь до более старой ОС (какой бы версии Windows она ни была). Кроме того, обновление делает недействительной/заменяет вашу предыдущую лицензию.
Вы можете проверить, содержит ли скрытый раздел «восстановления» отсутствующие программы и можно ли их использовать без восстановления заводских настроек (об этом мало информации). Перейдите в Панель управления > Параметры папок > вкладка «Вид» > отметьте «Показывать скрытые файлы, папки и диски», и скрытый диск должен быть виден в «Компьютере».