Я настроил почтовый сервер для своей компании, и домен никогда не использовался. Однако я заметил, что некоторые из моих писем не доставляются.
Я убедился, что все настройки на почтовом сервере верны (SPF, PTR...), а также проверил, что IP-адрес нигде не занесен в черный список.
Что мне сделать, чтобы обеспечить доставку? Что еще мне следует попробовать?
решение1
У каждого почтового провайдера, особенно у крупных, таких как Gmail, Yahoo, AOL, Hotmail и т. д., есть свои правила фильтрации спама.
Кроме того, у всех них есть свои внутренние черные списки, которые не видны внешним пользователям. Это не обычные черные списки RBL, которые вы можете видеть.
Единственное решение, которое я нашел, — это завести себе почтовый ящик на одном из этих серверов или на всех из них и попытаться отправить почту со своего сервера на этот почтовый ящик.
В некоторых случаях вы увидите результат, который попадет в папку спама. Если это произойдет, проверьте, есть ли объяснение этому в заголовках письма.
решение2
Нет единого способа гарантировать доставку, однако есть один способ, который может вам помочь: отправьте свои письма на другой сервер, использующий spamassassin (или аналогичный), который документирует, как он помечает ваши письма, и внесите соответствующие изменения. [ Опыт показывает, что многие игроки, у которых есть «большие серверы», либо используют Spam Assassin в фоновом режиме, либо эквивалентный движок, который ищет похожие вещи.
Другое решение, которое вы можете использовать, — «сделать это проблемой кого-то другого» и пересылать исходящую электронную почту через своего интернет-провайдера.
Кроме того, особенно если вы только начинаете, вы обнаружите, что некоторые провайдеры ограничивают объем писем, которые вы можете отправить за ограниченный период. К счастью, эти ограничения, как правило, увеличиваются по мере того, как они видят от вас легитимный трафик, но это занимает время. (Иногда решением здесь является отправка писем напрямую, а затем, если это не удается, ретрансляция через вашего провайдера — либо это, либо ожидание, поскольку обычно они не останавливают отправку, а просто задерживают вас и заставляют повторять попытки).
Кроме того, установите разумно высокие значения начальных повторных попыток (60 секунд, затем 5 минут), что может помочь ускорить доставку писем, если провайдер использует серый список.
Кроме того, проверьте свои журналы — в них должна быть информация о том, принимает ли провайдер ваши электронные письма и отклоняет их или вообще не принимает.
решение3
Подозреваю, что у меня не такие настройки, как у вас, поскольку я использую Google Apps, но у меня были проблемы с пометкой моих писем как спама, пока я не настроилДКИМ.
Возможно, стоит попробовать, но, к сожалению, я не смогу помочь вам с настройкой, если этого нет в наличии.Приложения Google.
решение4
- Когда вы настраиваете почтовый сервер на совершенно новом домене, большинство гигантов, таких как Gmail и Hotmail, будут помечать письма, полученные с ваших доменов, как спам (я сталкивался с этим).
- Это может произойти, даже если ваш текст содержит простой текст (без изображений или HTML).
- Я бы посоветовал написать письмо в Google и Microsoft и уведомить их о вашем домене.
- Попросите людей, которые получат эти письма, пометить их какне спам.