Я пытаюсь установить наше приложение на рабочей станции Windows 7 Enterprise клиента и столкнулся со следующей проблемой: установщик всегда вылетает при запуске, всплывающее окно, предупреждающее об этом, не появляется, но исполняемый файл просто тихо закрывается, и в журнале приложений Windows генерируется событие Application Error (EventID 1000). Вот подробности события:
Faulting application name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Faulting module name: AudioNetV6.exe, version: 12.0.0.58849, time stamp: 0x45b1a378
Exception code: 0xc0000005
Fault offset: 0x0001e7b9
Faulting process id: 0x1594
Faulting application start time: 0x01cdbda82c3d5878
Faulting application path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Faulting module path: C:\Users\<username>\Desktop\WDT\AudioNetV6.exe
Report Id: 6caa7aaa-299b-11e2-a661-0019b942720b
До сих пор я пробовал следующие шаги для решения этой проблемы, но ни один из них не дал никакого результата:
- Запуск от имени администратора
- Убедитесь, что текущий пользователь Windows является членом группы «Администраторы».
- Установите режим совместимости наWindows XP (Пакет обновления 3)
Установщик прекрасно установится на системах Windows 7 Professional на других сайтах. Установщик был создан как один exe-файл с помощью InstallShield 12 Professional и не изменялся долгое время. Я не знаю, проблема ли это в Enterprise или проблема с разрешениями или что-то еще. Система использует Symantec Endpoint Security, но, к сожалению, у меня нет доступа к его конфигурации. Система является членом домена клиента, а текущий пользователь является пользователем домена.
У кого-нибудь есть идеи?
Заранее спасибо.