У меня ноутбук HP-G71-340US, который я купил 29.11.09.
При включении появляется черный экран с надписью «серийный номер не найден», а также говорится, что моя копия Windows 7 Home Basic не является подлинной, хотя мой компьютер поставлялся с Windows 7 Home Premium.
В BIOS мой серийный номер также не отображается, и мне пришлось вытащить маленькую батарейку, чтобы сбросить настройки, что позволило мне обойти внезапно заблокированный BIOS, для входа в который требовался пароль.
Я уверен, что это шедевр, созданный моим 6- или 9-летним ребенком, когда он пытался играть на моем ноутбуке.
Могу ли я исправить эти две проблемы?
решение1
Судя по комментариям (пустой серийный номер BIOS и т.п.) этовыглядитнапример, на вашем компьютере был поврежден BIOS, возможно, из-за того, что кто-то попытался обновить BIOS, но это не удалось (но обычно компьютер вообще не запускается) или по ошибке.
Видите ли, на современных компьютерах эта информация все еще записана где-то в ПЗУ материнской платы, поэтому может быть перезаписана.
Если вы не можете использовать DVD-диск восстановления для переустановки программного обеспечения (я ожидаю того же результата, но я бы попробовал), вам следует позвонить в HP и сообщить об этом как о неисправности оборудования.
решение2
Недавно я работал на компьютере, и с ним произошло нечто подобное.
Мне удалось исправить отсутствующую информацию в ПЗУ материнской платы. Вот сообщение на форуме, которое мне помогло:http://forums.mydigitallife.info/threads/2231-DOS-BIOS-Reflash-DMI-Edit-on-HP-DV6000-9000-2000-amp-CPQ-V3000-6000.
Я начал исследовать, почему это произошло. Ваш ответ оказался более разумным, чем все, что я мог придумать.
Что касается проблемы "Windows is not authentic", то я обнаружил, что без серийного номера или любой другой информации в ПЗУ Windows сама по себе не активируется. По крайней мере, на HP 71 вы должны исправить это в первую очередь.
После того, как я ввел серийный номер, pcid и т. д., Windows активировалась сама.