Приложения Магазина Windows (Metro/ModernUI) в Windows 8 не работают (просто показывают анимацию «занято» или белый экран)

Question

У меня Dell XPS 15 с предустановленной Windows 7 x64, которую я недавно обновил до Windows 8. Процесс прошел на удивление гладко (учитывая, что это было обновление, а не полная переустановка), и система в целом кажется очень стабильной.

Однако сегодня я заметил, что несколько приложений из Магазина Windows не работают: все они ведут себя одинаково, запускаются, но затем бесконечно показывают вращающуюся анимацию «ожидания». Это влияет на стандартные приложения Microsoft Mail, Store, Weather, News, Travel, Finance, Sport, Games и Music.

Приложение Bing просто отображает логотип Bing на цветном фоне (но без анимации ожидания).

Приложения «Календарь», «Фотографии» и SkyDrive открываются, но затем отображается белый экран.

Приложения «Карты» и «Камера» работают без проблем.

Живые плитки на начальном экране обновляются правильно, например, плитка приложения «Почта» показывает сводку новых сообщений, несмотря на проблемы с приложением «Почта».

Все эти приложения работали правильно несколько дней назад. Я уверен, что использовал несколько из них без проблем с тех пор, как последнее обновление Windows произошло 7 ноября.

Буду очень рад любым предложениям о том, что могло произойти и/или как это исправить. Я ненуждатьсяэти приложения из Магазина Windows, но тот факт, что они не работают, меня раздражает.

Answer 1

Некоторые шаги по устранению неполадок, которые могут вам помочь:

1. Если у вас установлен Avast, удалите его. Avast, по-видимому, не позволяет запускать приложения (как я видел на многочисленных форумах). Подождите версию 2013 (я не знаю, вышла ли она уже, в таком случае установите 2013). Я вижу, что у вас нет Avast, как вы упомянули в комментариях. Пожалуйста, перейдите к шагу 2, затем

2. Если у вас нет Avast, откройте командную строку с повышенными правами (совет: нажмите Windows+ Xи выберите Командная строка (администратор)). Выполните эту команду sfc/scannow

3. Обычно sfc исправляет любые системные ошибки файлов и перезапускает систему. Если они все еще не работают, вам придется выполнить Refresh. Печально.

Answer 2

Похоже, я решил свою проблему (хотя, возможно, только временно!) с помощью восстановления системы. После неудачной попытки переустановить McAfee (который я удалил в качестве теста, что, как я полагаю, привело к поломке среды сценариев Windows, которая сломала свой собственный установщик — см. мои заметки выше), казалось, что ничего, кроме обновления системы, будет недостаточно. Однако восстановление системы до удобной точки восстановления примерно недельной давности восстановило McAfee и исправило все мои сломанные приложения Modern UI.

С тех пор я переустановил откатные драйверы, и все по-прежнему работает. Если снова сломается, я сдамся и обновлюсь (если это сработает на обновленной Windows 7) или переустановлю.

Это может быть не связано, но примерно в то время, когда мои приложения Modern UI сломались, я заметил, что Windows автоматически установила приложение Modern UI для моего HP Photosmart 5515, предположительно, после того, как заметила его в сети. Это пока не появилось снова (сейчас я подключен к другой сети).

Так что, если все остальное не помогает, возможно, стоит попробовать восстановить систему перед обновлением.