Я использую Windows 8 Professional, установленную на Windows 7 с помощью опции установки «Сохранить мои настройки и приложения».
Windows работает отлично, приложения загружаются, и я могу слушать онлайн-радиостанции с помощью приложения TuneIn radio, что означает, что интернет-соединение есть, однако, когда я открываю браузер (Chrome или IE10) и пытаюсь выйти в интернет, я получаю сообщение об ошибке «Невозможно разрешить DNS». До установки просмотр интернета работал безупречно, должен сказать.
Я использую ESET NOD32 Antivirus, поэтому подозреваю, что он может мешать веб-подключению, но я не уверен. Свойства обозревателя показывают, что ПК настроен на автоматическое разрешение DNS.
Я не знаю, что делать. Другие мои ПК с Win7 в моей домашней сети Wi-Fi подключаются к Интернету без каких-либо проблем.
Если кто-нибудь может мне помочь решить эту проблему, я буду благодарен :) Спасибо
EDIT: При написании команды "ping www.google.com" в CMD я получаю IP google, который правильно разрешается, но когда я пытаюсь ввести этот же IP в адресную строку браузера, я получаю ошибку. Стоит упомянуть, что я также использую антивирус NOD32.
решение1
После разговора с моим интернет-провайдером мне посоветовали написать следующую команду в CMD (командную строку нужно запустить от имени администратора):
netsh winsock r
Это освободит сетевые ресурсы. После этого перезагрузите ПК и браузер снова будет доступен!
Спасибо всем помощникам! :) Надеюсь, это сэкономит время другим людям, столкнувшимся с этой проблемой.
решение2
Бывает, что домашний маршрутизатор действует как DNS-сервер, назначает свой собственный IP-адрес в качестве DNS-сервера, но не может разрешить записи DNS.
Что, если вы вручную измените настройки DNS-сервера на своем компьютере с Windows (выполните поиск по запросу «изменить параметры адаптера») на общедоступные DNS-серверы Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4?