Контекст
Моя тетя подарила мне на Рождество внешний USB-накопитель Seagate на 3 ТБ. Его нужно немного пошевелить (включить-выключить), чтобы он заработал на моем Mac, где он отображается как совершенно функциональный раздел NTFS, но в Windows 7 он даже не отображается в диспетчере устройств. Если бы он отображался там и в , diskpartу меня не возникло бы проблем с тем, чтобы он работал как съемный диск в Windows. Но, увы, диспетчер устройств его не отображает.
Приводделалодин раз отображается в диспетчере устройств с желтым восклицательным знаком. Когда я подключил диск, Windows вывела на панель задач сообщение об ошибке, что устройство не может обновить драйвер. Я пробовал вручную обновить драйвер, а также удалить драйвер и повторить все с нуля, но безрезультатно. Теперь Seagate вообще не отображается в диспетчере устройств.
TL;DR. Белый светодиод Seagate горит. Диск функционирует как раздел NTFS в Mac, но в Windows он даже не отображается в диспетчере устройств Windows.
Поиск неисправностей
- Я попробовал перезагрузить. Не помогло.
- Я пробовал отображать скрытые устройства в диспетчере устройств. Не помогло.
- Я попробовал удалить все USB-устройства в диспетчере устройств и перезагрузиться. Не помогло.
- Я попробовал полностью отключить диск Seagate. Не помогло, хотя это было необходимо для работы с моим Mac.
Поиск в Google не дает хороших результатов; большинство проблем с USB-накопителями легко решаются с помощью diskpart-> select volume ABC-> assign letter=X, поэтому 95% результатов Google — это именно он.
Однако в одном руководстве было высказано предположение, что вредоносное ПО может скрывать USB-накопители. Я устанавливаю Avast и проверяю, в этом ли проблема.
Также в руководстве рекомендовалось использовать установочный диск Windows для восстановления Windows, что исправит любые поврежденные драйверы USB. Ноутбук Asus не поставлялся с диском Windows, но, к счастью, мне удалось его найти.
Характеристики
- Seagate FreeAgent GoFlex Desk 3TB (PN:
9ZQ2P6-500 3 TB, хотя веб-сайт Seagate отказывается распознавать номер для поиска загрузок драйверов) - Windows 7 Домашняя SP1 x64
- Ноутбук Asus A5SE
решение1
Еще одинучебник предлагает отключитьавтоматически отключать USB-устройства для экономии энергиинастройка. Внесение этих изменений, а затем повторное подключение диска Seagate наконец-то исправили ситуацию!