У меня MacBook Pro с Microsoft Office 2011. Когда я мигрировал с предыдущего компьютера, я сохранил Office на обоих компьютерах, купив ключ, когда он был предложен на новом компьютере. Это было несколько месяцев назад.
Сегодня утром я попытался открыть документ Word, который мне дал друг, и он выдал маленькое черное окно с запросом на ввод ключа продукта.
Вероятно, я смогу найти ключ продукта в своих архивах электронной почты, но в основном я хотел узнать, почему Office внезапно решил, что ему нужен новый ключ, и, если возможно, как сообщить ему: «Я купил и предоставил вам ключ продукта, который вы хотели; пожалуйста, возвращайтесь к работе».
Ключ продукта я использовал только на этом компьютере, и он сработал, когда я ввел его повторно.
решение1
Office 2011 Home and Student позволяет ему быть активным только на одном компьютере за раз, если вы не приобрели семейный пакет из трех лицензий. Вероятно, он перестал работать, потому что вы включили другой компьютер. Вам даже не нужно было запускать Office на старом компьютере, чтобы возникла проблема — есть демон, работающий в фоновом режиме (/Library/LaunchDaemons/com.microsoft.office.licensing.helper.plist), который проверяет информацию о вашей лицензии, чтобы убедиться, что вы используете действительную копию.
К сожалению, чтобы решить эту проблему, вам придется ввести ключ продукта на новом компьютере и удалить его со старого.