Я пытаюсь починить ноутбук друга. Драйвер DVD поврежден, поэтому оптический привод даже не отображается в качестве опции в проводнике Windows.
Пока попытки не увенчались успехом…
- Центр обновления Microsoft, похоже, считает, что драйвер обновлен и в порядке, хотя диспетчер устройств показывает наличие с ним проблемы. (
!Видна маленькая желтая иконка.) - Я попробовал удалить драйвер и перезагрузить. Этотеоретическипринудительно запрашивает и устанавливает отсутствующий драйвер. Он просто переустановил предыдущий драйвер… вместе с предыдущей проблемой.
Я также пытался зайти на сайт производителя (как ноутбука, так и оптического привода), но безуспешно.
Ноутбук:Toshiba Portege R705
- ОПЕРАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ:Windows 7 Домашняя Расширенная
- Оптический привод:DVD-RAM MATSHITA UJ892ES
Вопросы
- Существует ли безопасный сторонний поставщик драйверов? (Если да, то где?)
- Есть ли у вас какие-либо рекомендуемые процедуры, которые не были перечислены в моих предыдущих попытках?
решение1
Зафиксированный!
Оказывается, простое обновление BIOS помогло.
Я не понимаю, как старый BIOS, с которым диск работал раньше, вообще перестал работать.
Но в конце концов я нашел утилиту под названием TOSHIBA SERVICE CENTER, обновления которой закрывают несколько «слепых зон» Центра обновления Windows: программное обеспечение Toshiba, BIOS и некоторые другие.
Спасибо за помощь, @Sathya, @Bon Gart! Надеюсь, ваши ответы будут полезны другим читателям. (Или, возможно, мне в будущем. ☺)