%20%D0%BD%D0%B8%D1%87%D0%B5%D0%B3%D0%BE%20%D0%BD%D0%B5%20%D0%B4%D0%B0%D0%B5%D1%82.png)
У меня иногда бывают разные BSOD. Но мастер "Проверить решение" ничего не делает. Примечание: он не говорит, что не может найти решение, но он его вообще не ищет!
После нажатия кнопки "Проверить наличие решения" появляется диалоговое окно с полосой прогресса, и это диалоговое окно исчезает молча через несколько секунд. Веб-страница с результатами поиска не отображается. Я помню, что раньше там отображалась какая-то информация.
Что может помешать этому поиску?
Мой вопрос касается именно этой функции, а не BSOD.
решение1
Кажется, есть очень конкретный и относительно небольшой набор ошибок, для которых у Microsoft есть решение, о котором они вам сообщат. У меня однажды произошел сбой в Microsoft Word, и после нажатия кнопки «Проверить решение» он сообщил мне о пакете обновления Office, включающем исправление этого конкретного сбоя. Но это единственный раз, когда я увидел решение. Во все остальные разы я вижу полосу прогресса, а затем ничего, как и вы.