Когда я пытаюсь перезагрузить свой ПК (W7 Home Premium), он закрывает Windows и сохраняет настройки, но после этого, когда экран темнеет, как обычно при выключении/перезагрузке, он остается темным, и компьютер не перезагружается. Мне приходится выключать его вручную, удерживая кнопку питания, а затем снова включать. Ошибок при загрузке не возникает.
решение1
Скорее всего, есть служба, которая не останавливается после выключения видео. Удалите все ненужные периферийные устройства и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если это так, то вам, возможно, стоит зайти в конфигурацию MS и посмотреть, есть ли какие-либо неизвестные службы, которые могут быть запущены при запуске. Также устанавливали ли вы какое-либо программное обеспечение, устройства или обновления до того, как это произошло? Если так, то вам, возможно, стоит попробовать удалить его(их) и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если все остальное не помогает, попробуйте использовать восстановление системы, чтобы восстановить систему до точки, предшествовавшей этому.
Если вы хотите, вы можете попробовать запустить операционную систему типа Ubuntu, чтобы проверить, есть ли у вас проблемы в другой ОС без необходимости переустанавливать текущую. Если это работает стабильно, то, скорее всего, проблема не в оборудовании.
В 80–90 % случаев подобная проблема не связана напрямую с неисправностью оборудования, но она все равно возможна, поэтому для надежности можно попробовать Memtest или что-то в этом роде.
Если все остальное не помогло и Ubuntu работает, то, возможно, вы столкнулись с неприятной ситуацией, когда вам придется переустанавливать ОС.
Желаем удачи и надеемся, что извлечение USB-накопителя или удаление недавнего изменения программного обеспечения исправит проблему!