У меня есть пользователь домена, работающий под управлением Windows 7 Pro, и у него возникла проблема, из-за которой его значки на рабочем столе застревают и не могут быть перемещены (автоматическое упорядочивание отключено). Что еще более странно, когда у него возникает эта проблема, он также внезапно не может использовать кнопку прокрутки мыши на любых листах Excel. Даже когда я удаленно подключаюсь к его компьютеру, я все еще не могу прокручивать Excel или перемещать значки на рабочем столе.
В большинстве случаев простое нажатие Ctrl + Alt + Del и немедленное нажатие отмены временно решает проблему. Если это не срабатывает, нам нужно перезагрузить компьютер в безопасном режиме, войти в систему и перезагрузить компьютер в обычном режиме, чтобы решить проблему на 1-2 дня.
Я дошел до того, что фактически переустановил операционную систему, однако через пару дней она вернулась. Многие люди указывают мне на GPO на сервере AD, однако это единственная часть пользователя из его группы, которая сталкивается с этой проблемой. Когда я исследовал GPO, они предназначены только для отключения брандмауэра и включения удаленного рабочего стола.
Я потратила много часов на эту проблему и осталась ни с чем (даже с помощью Google). Надеюсь, кто-нибудь сможет мне помочь, прежде чем я сойду с ума и заведу еще одного котенка!
Сервер AD работает на Windows Server 2003.