Компьютер моей мамы барахлит, и, похоже, он связан с VSS, но я не могу понять, в чем проблема. Это Dell с Windows 7 Home Premium SP 1. Первый симптом, который я заметил, — обновления Windows запускаются очень долго. Я был дома в гостях и увидел около 20 обновлений, ожидающих установки. Я нажал кнопку выключения, чтобы установить обновления и выключить компьютер. Обновления запускались часами. Я думаю, Windows пытается создать точку восстановления, а обновления ждут, пока она восстановится. Установка или удаление любых программ занимает очень много времени.
Теперь я смотрю на журнал событий приложения, и там куча ошибок VSS. Коды ошибок 11, 12292 и 8193 все найдены в журнале.
Когда я захожу в Резервное копирование и восстановление из панели управления, там отображается красная полоса и сообщение об ошибке «Проверьте резервную копию. Последнее резервное копирование не было успешно завершено». При нажатии «Дополнительная информация» появляется диалоговое окно «Настроить резервное копирование», которое просто зависает на экране с надписью «Настроить резервное копирование. Запуск резервного копирования Windows. Подождите, пока запустится резервное копирование Windows». В конце концов мне приходится убивать это с помощью диспетчера задач.
Выполнение любых команд vssadmin выполняется очень медленно.
На машине было установлено несколько разных утилит резервного копирования. Какая-то система резервного копирования Dell, которую я только что удалил. Система Seagate, делающая резервное копирование на USB-накопитель, которая, похоже, работает по еженедельному графику. А на прошлой неделе моя мама разговаривала с техником Frontier (ее интернет-провайдером), которому удалось продать ей их облачную систему резервного копирования (на основе F-Secure).
Прежде чем переустанавливать Windows, есть ли у кого-нибудь идеи?