
Недавно я приобрел ноутбук HP Pavilion g6 под управлением Windows 8. Я хочу либо получить ISO-образ Windows 8, либо создать какой-нибудь диск восстановления, который позволит мне восстановить систему, если что-то пойдет не так.
HP Pavilion поставляется с программой «HP Recovery Manager», которая, как я думал, может справиться с этой задачей, но после ее запуска и вставки DVD-R по запросу она просто зависает на несколько часов, не выполняя никаких действий (диск издает звук, как будто он вращается в течение нескольких минут, а затем замолкает).
Затем я попробовал «recdisc.exe», но получил ошибку
System Repair could not be created
The device reported unexpected or invalid data for a command. (0xC0AA02FF)
Затем я получил ключ продукта Windows 8 с помощью программного обеспечения, ProduKey
думая, что это позволит мне зайти на сайт Microsoft и загрузить ISO-образ Windows 8, но, насколько я могу судить, все, что доступно, — это обновление, которое можно использовать, если у вас установлена операционная система вроде Windows 7.
Может кто-нибудь посоветовать?
EDIT: после перезагрузки recdisc.exe заработал; я думаю, проблема была в некоторых обновлениях Windows, требующих перезагрузки, но тем не менее я хотел бы получить полный ISO-образ Windows 8, если это возможно.
решение1
Позвоните в службу поддержки HP, расскажите им о проблеме и попросите отправить вам OEM-DVD-диск Windows 8.
У меня был ноутбук Dell и со мной происходило то же самое. Когда я позвонил им и рассказал о проблеме, они отправили мне OEM DVD.
решение2
Я столкнулся с той же проблемой. В моем случае причина была в том, что в Windows 8 нет встроенного ПО для записи CD/DVD. Ну, некоторые операции можно выполнить, но некоторые функции отсутствуют. Например, в контекстном меню проводника Windows 8 нет опции «стереть диск» для DVD-привода. Однако эта опция есть в Windows 7. Поэтому я просто установил бесплатное ПО для записи CD/DVDИнфраРекордери проблема была решена. Я имею в виду, что после этой процедуры Windows 8 создала диск восстановления без каких-либо сообщений об ошибках. Я также подозреваю, что любая другая программа для записи CD/DVD могла бы решить проблему, но я не проверял. Удачи!