Невозможно попасть на экран входа в систему

Невозможно попасть на экран входа в систему

Я обновил Windows 7 на машине жены до Windows 8 Pro около 10 дней назад. С тех пор она прекрасно им пользуется.

Обычно мы оставляем наши рабочие столы включенными 24/7 и просто выключаем монитор. Сегодня утром она включила монитор и увидела экран с Seattle Space Needle, а затем нажала клавишу Enter, чтобы попасть на экран входа в систему.

Ничего не произошло.

Затем она нажала клавишу мыши.

Ничего не произошло.

Мышь двигается нормально. Но мы не можем продвинуть ее дальше экрана Seattle Space Needle. Недавно она заменила батарейки в клавиатуре и мыши. Так что же происходит? Как нам это исправить?

Связанный контент