У меня есть серверный компьютер Windows Server 2012. Я попытался установить драйвер веб-камеры от Logitech, чтобы просмотреть камеру. Камера старая и не имеет новых драйверов (последних для Vista). Я попытался установить драйверы XP в режиме совместимости, но они обнаружили мою ОС и не установились. Затем я попробовал драйверы Vista в режиме совместимости Vista. Они установились, но я не смог подключить камеру для просмотра. Она показывала только серый экран вместо прямой трансляции с камеры.
Я попробовал перезапустить машину, чтобы посмотреть, сработает ли. После входа в систему (как администратор) я не увидел (и не увидел) ничего, кроме черного экрана и курсора. Даже ожидание (я ждал около часа) не помогло.
Это доказывает, что драйверы не подходят для ОС. Я снова перезагрузил и перешел в безопасный режим. Я открыл Панель управления, чтобы удалить программу и установленный мной драйвер. Мне не удалось удалить программное обеспечение. Оно сказало, что установщик Windows не существует. Я поискал в Интернете и нашел способ удалить его из реестра. Это сработало.
Затем я попытался удалить сам драйвер. Я нажал «Удалить/Восстановить», и он начал что-то делать. Появилось диалоговое окно с вопросом, хочу ли я удалить и предыдущую версию. Я не уверен, что это значит, потому что у меня не установлено ничего связанного. Я выбрал «да». Он начал удалять его (по крайней мере, я думаю, что он должен был начаться), и полоса прогресса достигла почти 100 %. Он завис и перешел на полноэкранный режим с темно-серым экраном. Я смог выйти из него, переключив окно с помощью ALT + Tab (я не мог получить доступ к панели задач), и я завершил процесс.
Так что мне не удалось удалить драйвера. Что мне сделать, чтобы удалить неработающий драйвер?
решение1
Попробуйте запустить установку драйвера еще раз и, возможно, если он обнаружит ранее установленную версию, он предоставит вам возможность удалить ее. Это работает в случаях, когда стандартное удаление не сработало.
решение2
Я не использовал Windows Server 2012, но этот процесс сработал у меня с неисправными драйверами в Windows7, Server 2003 и Server 2008. Для этого вам потребуется запасной компьютер, поскольку перед установкой драйвера необходимо установить небольшой фрагмент программного обеспечения.
Если у вас есть доступ к испытательному стенду или вы можете быстро его построить, установитеZsoft Деинсталлятор(это бесплатное ПО) на тестовой машине. Установите проблемный драйвер так же, как вы это делали на своем сервере. Затем загрузитесь в безопасном режиме и используйте функцию анализа в Zsoft Uninstaller, чтобы получить запись изменений реестра и файлов, выполненных программным обеспечением драйвера. Затем вручную удалите эти изменения с помощью File Explorer и Regedit.
Впервые я обнаружил этот метод, когда WinXP была новой и было много несовместимостей драйверов. Думаю, я тогда использовал другую программу "деинсталлятор", и, вероятно, до сих пор существуют заменители.
решение3
У меня не было выбора, кроме как переустановить сервер. Теперь он снова работает.
решение4
Откройте диспетчер устройств, найдите устройство, щелкните правой кнопкой мыши «Свойства», вкладку «Драйвер» и щелкните «Сведения о драйвере».
Найдите файлы драйвера в файловой системе. Удалите устройство из диспетчера устройств и удалите файлы из файловой системы. Перезагрузите.