
У меня есть Dell Precision с интегрированным Bluetooth с работы. Я хотел подключить одну из двух моих Bluetooth-гарнитур (Plantronics UC Voyager Pro v2 и Sennheiser MM450X), чтобы совершать звонки с помощью нашего Cisco IP Communicator.
В обоих случаях Bluetooth-устройство подключается нормально. Затем Windows пытается установить драйверы, но терпит неудачу, оставляя устройство бесполезным. Устройства отлично работают с моим телефоном и планшетом (оба Android).
Что мне сделать, чтобы это заработало? Я не могу найти драйверы ни на сайте Plantronics, ни на сайте Sennheiser. Я использую Plantronics без предоставленного ими USB-ключа, потому что он временно утерян :).
решение1
Вот шаги, которые помогли мне в похожей ситуации:
- Удалите все драйверы устройств, которые вы уже пытались установить, чтобы устранить эту проблему.
- Перезагрузить
- Установите драйвер Broadcom 6.2.1.500
- Подключите гарнитуру к компьютеру.
- В диспетчере устройств проверьте, есть ли в списке хотя бы одно «Периферийное устройство Bluetooth» с отсутствующим драйвером. Если да, перейдите к следующим шагам.
- Щелкните правой кнопкой мыши по устройству, выберите «Обновить драйверы...», затем «Обзор моего компьютера [...]», а затем «Позвольте мне выбрать из списка [...]».
- В списке типов оборудования выберите «Порты (COM и LPT)» (!)
- В следующем окне выберите производителя «Microsoft» и модель «Standard Serial over Bluetooth link», затем нажмите «Далее».
- Вероятно, появится предупреждение об обновлении драйвера, нажмите «Да».
Это краткий список шагов, описанных Энди Дендифером вФорум Windows. Там вы найдете гораздо более подробное объяснение, это юмористическое чтиво.
решение2
Обновление драйвера:
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/updater/
Загрузка программного обеспечения:
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/
http://www.plantronics.com/us/support/myheadset/
http://www.plantronics.com/us/support/software-downloads/software-archive/index.jsp
Руководства пользователя Voyager pro uc
Центр совместимости: Беспроводная Bluetooth-гарнитура Plantronics Voyager PRO UC
Драйвер Microsoft Windows Mobile Device Center 6.1 для Windows Vista (64-разрядная версия)
Встроенный стек для ноутбуков Dell/HP/ect:
Только стек Dell не найден...
Получите устройство в разделе «Инструменты Bluetooth» и «Стек» — Intel, Toshiba, Broadcom...
решение3
Просто публикую свое решение.
Проблема была в следующем: не мог подключитьсяBluetooth-гарнитура QY7SнаWindows 764 бит на ноутбукеФудзицу Т902(отремонтированный).
Я подключил гарнитуру. Центр обновления Windows не смог найти ничего, что бы работало. Попробовал вручную с драйверами, которые уже были в системе. С этого сайтаhttps://www.bleepingcomputer.com/forums/t/647512/how-to-fix-bluetooth-peripheral-device-driver-not-found-error-in-windows-7/Я нашел эту ссылкуhttps://www.driverscape.com/download/windows-mobile-based-device-supportоткуда я просто постоянно пробовал разные драйвера. Тот, который работал, былверсия 4.0.0.302!!! Затем он установил много из обновления Windows, перезагрузился, и на этот раз он наконец-то заработал. Из Bluetooth / подключенных устройств + правой кнопки мыши я теперь мог найти опцию "операция для опытных пользователей", где я мог наконец подключиться к своей гарнитуре! Опция "Службы" была доступна и раньше, но ссылки, которые были, не работали. Я не знаю, правильное ли это место, чтобы писать все это. Это мой первый пост, так что будьте добры :) Я был очень рад, что наконец-то решил эту проблему, это заняло у меня много часов..! И хотел поделиться ✌️