Мы изменили записи MX нашей компании, чтобы направить наши письма с сервера MS Exchange на Google Apps for business. Это было сделано 2 недели назад, поэтому записи MX должны были распространиться, что подтверждают intodns и mxtoolbox.
С тех пор около 95% всех писем отправляются на наши учетные записи GMail, а остальные — на старую запись Exchange. По этой причине мы настроили обе учетные записи в Microsoft Outlook, чтобы не упустить письма клиентов.
Может ли это быть проблема с Outlook? Когда я удалил свой старый аккаунт Exchange из Outlook, у меня больше нет этой проблемы, кроме как с внутренними письмами от моих коллег, которые используют Outlook. Но мои коллеги, использующие Outlook, испытывают трудности с получением писем от клиентов.
Я попробовал выполнить очистку DNS на компьютерах Outlook, но это не решило проблему.