☰

Сбой звука/видео при запуске службы теневого копирования?

tag-icon • tag-icon windows-7 windows freeze services volume-shadow-copy
Сбой звука/видео при запуске службы теневого копирования?

У меня есть ПК с Windows 7 64 бит, с которым у меня началась странная проблема. Время от времени мой компьютер "зависает" на секунду или две; любой звук будет искажен на эти пару секунд, а видео заморозится.

Я думаю, что я сузил проблему, чтобы сопоставить ее с некоторыми событиями, которые я вижу в журнале событий примерно в то время, когда я заметил проблему. Это произошло сегодня дважды:

Information 8/9/2013 9:42:34 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 9:42:19 AM Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None
Information 8/9/2013 10:59:29 AM    Service Control Manager 7036    None

Вот службы, которые, как сообщается, начнут работу:

  1. Служба теневого копирования томов перешла в состояние выполнения.
  2. Служба поставщика теневого копирования программного обеспечения Microsoft перешла в состояние выполнения.
  3. Служба информации о приложении перешла в состояние выполнения.

Из моих поисков в интернете, похоже, это не то, что я хочу отключить. Есть ли способ изменить время запуска или устранить неполадки, из-за которых он блокирует мой ПК?

Обновление №1 — Запустил плановую проверку диска. Ничего серьезного не обнаружено.

Я запустил DPC Latency Checker и ждал, когда проблема повторится. Опять запустились те же две службы теневого копирования, и все сошло с ума:

Окно DPC Latency Checker во время выпуска

Обновление №2 - Я подписалсягидпредложено @magicandre1981 в комментариях. Я не смог найти графики "DPC CPU Usage" или "Interrupt CPU Usage".. поэтому я использовал DPC Timeline by Module, Function graph.

Анализатор производительности Windows

Похоже, это указывает на что-то, подключенное через USB?

Обновление №3 - Я почти уверен, чтоСлужба VSS запускается CrashPlan. На самом деле он запускался каждые 15 минут или около того. Я отключил опцию «Резервное копирование открытых файлов», чтобы посмотреть, решит ли это мою проблему. Однако это все еще не объясняет, почему служба VSS вызывает все эти проблемы с задержкой DPC?

решение1

Основная причина:

  1. Каждые 15 минут CrashPlan запускал локальное резервное копирование.
  2. Это запустило службы теневого копирования.
  3. Shadow Copy вызывала заикания звука и видео

Обходной путь:

В настройках CrashPlan перейдите на вкладку «Резервное копирование» и настройте дополнительные параметры так, чтобы флажок «Резервное копирование открытых файлов» был снят.

Связанный контент