Я столкнулся с действительно сложной для устранения проблемой: случайным образом (не нашел надежного способа воспроизвести проблему, но это случается часто) компьютер на Windows 8 Pro x64 зависает, из-за чего приходится нажимать кнопку физического выключения питания для перезагрузки.
Кажется, это происходит наиболее надежно, когда у меня запущена какая-либо версия Firefox (Cyberfox, Waterfox, Nightly (все x64) и сам 32-битный FF), нонетвсегда. Иногда я могу запустить FF на целый день без проблем, а потом это просто происходит. Это также, кажется, происходит, когда у меня есть контекстное меню влюбойпрограмма в то время,НО, я также видел, как это происходило, когда у меня появлялось всплывающее окно расширения браузера (например, всплывающее окно с увеличенной миниатюрой, показывающее увеличенную версию изображения, на которое я навел курсор).
Пока что сделал следующее, но безуспешно:
• Updated Java (both x64 & x32)
• Updated all BIOS and Drivers
• Updated Adobe Flash Player (clean install)
• Updated GeForce Drivers (clean install)
• Installed all new matching RAM (and run extensive memtests)
• Uninstalled Avast and all other virus/malware software (after doing full scans first)
• Uninstalled the Image Resizer addon (has been reported to cause issues)
• Full uninstall of all Acronis products
• Run Hard Drive tests for errors both software and hardware
• Stopped the Daemon Tools service
• Tested with BIOS USB3 support enabled/disabled.
Я в замешательстве на данный момент и у меня нет времени, чтобы разобраться в этом, так что я надеюсь, что какие-то свежие умы смогут определить проблему. Это сводит с ума! lol
@TheX: Да, я уже провел много разных тестов памяти, включая Memtest86+, он всегда показывал нормальное состояние.
@paacharon3: У меня 16 ГБ оперативной памяти G.Skil, которая почти никогда не превышает 7 ГБ, даже при запущенном FF и большом количестве открытых вкладок, а также при открытом Chrome с большим количеством открытых вкладок.
Да, расширения типа Facebook Zoom, я использую Thumbnail Zoom Plus для FF, а в Chrome я использую Hover Zoom. У меня ПК зависал, когда изображение увеличивалось во всплывающем окне, но он также зависал, когда у меня открывались различные контекстные меню (например, если вы щелкали правой кнопкой мыши в любом месте практически любого приложения, и всплывало меню).
решение1
Проблемы с замораживанием
1 - Скорость обработки/100% использование ЦП -Это может быть потенциальной проблемой. Я видел это на многих ПК, когда пользователь использует несколько программ (Hi-Profile-Programs) одновременно, то он зависает на некоторое время, и если вы дадите ему зависнуть на некоторое время, то он продолжит работать.
2 - Неисправная оперативная память -Это может быть проблемой, но она идет с другой проблемой, возможно, ее завершением, BSOD. Если вы думаете, что видели зависание экрана, а затем BSOD или наоборот, то замените оперативную память или очистите ее или сделайте что-нибудь еще.
3 - Антивирус -Поверьте мне, антивирус может быть довольно раздражающим. Обычно, автоматические обновления определений вирусов или сканирования без предупреждения могут привести к зависанию машины.
4 - Неисправный жесткий диск -Я думаю, судя по вашему описанию, ваш жесткий диск выходит из строя. Это мой личный опыт, и я видел, как мой жесткий диск Toshiba на 640 ГБ вышел из строя прямо у меня на глазах, и это больно. Что происходит, когда на диск записывается много информации, он зависает и, кажется, ничего не работает, никаких ALT-CTRL-DEL, никаких клавиш, ничего. За исключением удержания кнопки питания некоторое время, чтобы принудительно закрыть его. Проверьте это с помощью некоторых инструментов, доступных в ИнтернетеСВЯЗЬ. Еще одна интересная вещь, которую мне нужно было добавить, это то, что я некоторое время пользовался Windows 7, а затем мне пришлось установить Windows 8, потому что диск X был поврежден, а затем после пары дней использования Windows 8 я увидел, что в Windows 8 появилось предупреждающее сообщение о том, что ваш жесткий диск выходит из строя. Пожалуйста, проверьте это.
В любом случае, я не смог оказать вам особой помощи, но, по крайней мере, теперь вы знаете, что делать. Скорее везите его в сервисный центр.