%3F.png)
Я провел много диагностик и думаю, что проблема определена достаточно хорошо. Я просто не знаю, куда двигаться дальше.
У моих родителей есть мой старый настольный компьютер Dell (XPS 410, если вам интересно). Он работает достаточно надежно и никогда не имел никаких проблем. Я даже сделал несколько обновлений в нем для памяти, видео и жесткого диска. Однако в последнее время у него начались периодические сбои USB. Все USB-устройства работают нормально, но компьютер начинает не в состоянии правильно инициализировать их. Неважно, к какому порту они подключены, и находятся ли они на передней или задней панели. Типичное поведение — некоторые порты вообще не инициализируются, а некоторые инициализируются, но при входе в Windows на некоторое время перестают работать, прежде чем снова запустится (если вообще запустится).
Я не обнаружил никаких проблем с драйверами и исключил любые проблемы с Windows в целом, поскольку у меня даже наблюдается потеря связи с клавиатурой во время POST и в меню загрузки (при этом выполняется двойная загрузка Windows 7 с XP для старого сканера, который не работает с Windows 7).
Затем я попытался очистить машину от пыли, накопившейся внутри. В любом случае, я давно этого не делал с этим компьютером, так что это было хорошее место для начала, и я исправил другие странные аппаратные сбои с помощью такого обслуживания. Я отключил его, взял сжатый воздух и пылесос и отправился в город. Пыли было много, и я постарался убрать как можно больше. После того, как я снова включил его и загрузил, все снова стало хорошо.
Все было в порядке в течение следующих нескольких дней, а затем то же самое начало происходить снова. Обычно мои родители сталкиваются с этим, когда мышь перестает реагировать на несколько секунд, как будто бы случайным образом, когда они работают. В конце концов клавиатура полностью перестала работать, даже после полной перезагрузки. Это не могла быть пыль, так как я недавно ее почистил, поэтому, хотя я не мог работать на ней в то время, мой отец отключил ее на некоторое время, а затем снова включил и загрузился. Все снова работало.
На данный момент я считаю, что пыль была отвлекающим маневром. Отключение на некоторое время позволяет любым остаточным зарядам заземлиться, и поскольку я делал это, очищая пыль, я считаю, что это было настоящим «исправлением». Однако это непостоянно. Я думаю, что каким-то образом есть дополнительный электрический заряд, статический или какой-либо другой, который накапливается в корневом USB-концентраторе(ах) и не заземляется должным образом, когда компьютер подключен. Это могло бы объяснить универсальные сбои USB, их прерывистую природу, почему отключение компьютера на некоторое время «исправляет» его, и почему потребовалось несколько дней, чтобы компьютер снова начал демонстрировать это странное поведение после того, как я очистил его от пыли несколько дней назад.
Так что теперь я не уверен, каким будет мой следующий шаг. Если это проблема с заземлением, как я могу ее решить? Это просто накопление статического электричества в окружающей среде? Недавно началась зима, а это означает сухой воздух и много статического прилипания. Компьютерная башня нормально проветривается, но стоит на полу под компьютерным столом, который находится на пластиковом коврике поверх ковра со средним ворсом. Пластиковый коврик не антистатичен, поэтому мы предположили, что он собирает статическое электричество с компьютерного кресла, ног и ночных халатов или другой одежды людей, которые каждую ночь трутся о кресло, компьютерную башню, пол и стол (поскольку мои родители пользуются компьютером ежедневно).
Будет ли решением просто купить антистатический коврик, на который можно положить компьютер? Или поставить корпус на платформу над полом? Он не поместится на столе. Или есть другое решение, которое подойдет и потребует некоторого внутреннего обслуживания компьютера? Я не хочу рекомендовать покупать новый, так как это и дорого, и компьютер в остальном работает отлично, когда у него нет этой проблемы.
решение1
Хотя я не могу быть абсолютно уверен, что знаю решение этой проблемы, однажды у меня возникла проблема с заземлением игрового настольного ПК и USB-порта.
Я не буду вдаваться в подробности, но, по сути, часть блока питания под напряжением была установлена неправильно и вызывала короткое замыкание (перегрузку по току) всего, что было подключено к корпусу, и прекращение работы. Хотя BIOS сообщал об этом при загрузке.
Я думаю, что что-то сломалось в блоке питания, что, возможно, случайно замыкает порты USB (так как они металлические и обычно прикреплены к металлическому корпусу). Может быть, попробуйте вынуть блок питания и проверить его на предмет повреждений (компьютер мог быть стукнут, и что-то могло ослабнуть). Если вы не видите никаких проблем, возможно, проверьте, не поврежден ли корпус в этой области внутри ПК.
Последняя ставка (и то, что сработало для меня): замените блок питания. Если ваш компьютер старый, есть вероятность, что блок питания вышел из строя (все становится неисправным со временем). Другая вероятность заключается в том, что какая-то другая внутренняя часть ПК (скорее всего, материнская плата) поцарапана или касается чего-то, чего не должно быть.
Лично я предлагаю купить новый barebone-компьютер и повторно использовать часть вашего предыдущего оборудования. Однако современные материнские платы используют UEFI, что заставляет вас использовать Windows 8 и новые установки Windows 7 (в качестве двойной загрузки. Вы не можете легко удалить W8 и заменить ее на W7, если вообще можете). Это также означает, что вы не можете просто вставить свой старый жесткий диск и использовать старую двойную загрузку W7 и XP с новой материнской платой. Если это проблема, возможно, просто купите новый корпус и перенесите материнскую плату. Если вы так сделаете, я определенно рекомендую приобрести комплект корпус + блок питания (такой же/немного большей мощности, как ваш текущий блок питания), поскольку вам в любом случае придется регулярно заменять такие детали (но проверьте, что блок питания не был просто случайно застрял там, как у меня!).
ГЛХФ