☰

HP Pavilion Elite (HPE-400y) выдает звуковой код «Ошибка памяти» при загрузке с более чем одной планкой ОЗУ

tag-icon • tag-icon boot memory
HP Pavilion Elite (HPE-400y) выдает звуковой код «Ошибка памяти» при загрузке с более чем одной планкой ОЗУ

Я уехал по делам на семь месяцев, и мой компьютер был выключен и отсоединен от сети все это время. Я вернулся и попытался включить его. Питание включилось, и все вентиляторы начали жужжать, но компьютер не выдавал видеосигнала, а затем повторил один короткий и один длинный звуковой код.

Я посмотрел код, и он был указан как «Ошибка памяти», поэтому я начал устранять неполадки. В какой-то момент я вынул все, кроме одной из 2-гигабайтных планок ОЗУ, вставил ее в первый слот и попытался загрузить компьютер. Он запустился без сучка и задоринки (кроме того, что был немного медленным, потому что в нем было только 1/4 ОЗУ).

Я выключил его и попытался загрузить его со второй флешки на 2 ГБ. Я снова получил звуковой код «Ошибка памяти»; компьютер даже отказался загружать BIOS.

Я протестировал несколько планок ОЗУ во всех слотах. Слоты работают отлично по отдельности, как и ОЗУ. Но если я пытаюсь загрузить больше одной планки за раз, я продолжаю получать звуковой сигнал ошибки памяти и не загружаюсь. Я даже купил новую ОЗУ и попытался заменить ее. Безрезультатно.

Я прочитал кучу информации об изменении напряжения на слотах оперативной памяти, но в моем BIOS, похоже, нет такой опции. Пожалуйста, помогите!

Статистика компьютера:

HP Pavilion Elite HPE-400y

  • Материнская плата: Foxconn N-Alvorix-RS880-uATX
  • BIOS: American Megatrends Inc. v6.04 от 9/7/2010
  • Процессор: AMD Phenom X4 945 (четырехъядерный)
  • ОЗУ [текущая]: 1 x 4 ГБ PNY DDR3-1066
  • Видеокарта: GeForce GTX 550 Ti
  • Блок питания: Thermaltake TR2 (600 Вт)

решение1

Я бы рекомендовал протестировать оперативную память на уровне BIOS. Обычно в компьютере есть встроенная диагностическая утилита или вы можете сделать ее с помощью CD.

Вот инструмент от HP (x64 Windows 7):
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=pv-99336-2&cc=us&dlc=en&lc=en&os=4063&product=4311961&sw_lang=

  1. Загрузите его и запишите на CD.
  2. Нажмите «Загрузочные устройства» в BIOS и выберите «Запустить с CD».
  3. Запустите утилиту, повторите с другим модулем.

Это может быть неисправный модуль памяти, слот ОЗУ или BIOS.

Я предполагаю, что компьютер x64. Если это не так, то компьютер не может поддерживать больше 4 ГБ.

Удачи!

решение2

Вполне возможно, что-то на материнской плате пошло не так. Скорее всего, это НЕ сама память. Я задавался вопросом, не ударила ли в вас молния за эти 7 месяцев, однако, поскольку вы оставили ее "отключенной", даже если это и произошло, то крайне маловероятно, что это вызвало какой-либо эффект.

Итак, это наводит меня на мысль о другой возможности: при отсутствии питания в течение 7 месяцев часть внутренней памяти могла «угаснуть» из-за потери батареи. Вполне возможно, что в BIOS есть либо настройка ECC, либо какая-то другая настройка, которая могла измениться, но это может быть неочевидно. Может помочь просмотр ВСЕХ настроек BIOS. Или рассмотрите возможность использования любой встроенной опции, которая «сбрасывает конфигурацию BIOS на настройки по умолчанию». Сначала отметьте все, просто сделав снимки экранов. Затем вы можете вернуться и специально исправить любую отдельную настройку, которая вызывает у вас проблему. В противном случае «Сброс на настройки по умолчанию» может оказаться билетом для решения этой проблемы.

Если вышеперечисленное не помогло, то вы можете запустить диагностику, как предложено в другом ответе. Или вы можете скачать/записатьHiren's Boot CDи использовать на нем инструменты из большой коллекции диагностических инструментов.

Связанный контент