Мой друг находится в отдаленном месте и не может получить доступ к определенному веб-сайту, который, однако, полностью функционирует.
Это затрагивает все его ПК в его офисе, поэтому я думаю, что файл конфигурации/HOSTS можно исключить.
Он может получить доступ к другим доменам, размещенным на том же сервере под тем же IP-адресом.
При попытке пинга удаленного домена он получает сообщение "Ping request could not find host". Прямой доступ к IP-адресу работает нормально.
Полагаю, он мог получить доступ к домену (под Windows), вручную отредактировав файл HOSTS, но это также затронуло его iPad и т. д.
Домен принадлежит крупному хостеру/регистратору, поэтому я немного озадачен, откуда взялась эта проблема и как ее исправить.
решение1
Если он использует DNS-сервер своего провайдера, то запись DNS может быть устаревшей. Если у него есть доступ к маршрутизатору, он может изменить свой DNS-сервер, чтобы он указывал на тот, у которого правильная запись, например, DNS Google 8.8.8.8 / 8.8.4.4. В противном случае ему придется связаться с администратором своего DNS-сервера, чтобы обновить запись.