Почему механизм отчетности Kaseya по тикетам заставляет вас указывать диапазоны дат дважды?

Question

В информационном центре в Kaseya, когда я создаю новый отчет о своих билетах, мне приходится дважды указывать диапазон дат для билетов;

Один раз, когда я создаю отчет, указывая критерии, и один раз, когда я запускаю отчет, это совершенно излишне.

Когда я создаю отчет:

Когда я запускаю отчет:

Почему это?

Answer 1

При построении отчета в поле ТИП ВРЕМЕННОГО ДИАПАЗОНА необходимо установить ФИКСИРОВАННЫЙ ДИАПАЗОН, таким образом система не будет спрашивать у вас даты на момент запуска отчета.

Поддержка Касея