☰

Не могу войти на сайт с помощью Internet Explorer, но Chrome и Firefox работают нормально.

tag-icon • tag-icon internet-explorer
Не могу войти на сайт с помощью Internet Explorer, но Chrome и Firefox работают нормально.

Мне дали ссылку на онлайн-интерфейс для доступа к рабочим вещам. Мне сказали, что интерфейс будет работать только с Internet Explorer.

Я по ошибке попробовал ссылку в Chrome, и появилось диалоговое окно с просьбой войти на этот сайт с именем пользователя и паролем. Я ввел свои данные, и интерфейс сразу же появился. Проблема в том, что веб-интерфейс полностью не реагирует ни на один из моих кликов. Тут я перечитал письмо и заметил, что там было написано IE only.

Я пытаюсь войти в систему с помощью Internet Explorer, и появляется диалоговое окно «Безопасность Windows», запрашивающее мое имя пользователя и пароль. Я ввожу свои данные, как и раньше, но на этот раз снова появляется «Безопасность Windows», сообщая, что данные недействительны. Он автоматически вставил мой домен перед моим именем пользователя, например: «MY-PC\myusername»… и я попадаю в бесконечный цикл попыток разных вещей… например, добавления обратной косой черты перед моим именем пользователя, запуска IE от имени администратора… ничего не работает.

Ради интереса я попробовал перейти по ссылке в Firefox и получил тот же результат, что и в Chrome: я прекрасно видел веб-интерфейс, как будто я правильно вошел в систему, но мышь не реагировала.

Я в растерянности. Есть какие-нибудь идеи?

решение1

У меня были такие проблемы пару раз. Обычно, когда требуется "IE only", это происходит потому, что функции, вызывающие интерфейс, используют технологию MS и не могут быть интерпретированы другими браузерами. Это было распространено, например, со старыми веб-камерами, поскольку они использовали Active-X (если я не ошибаюсь). Другой пример — старые профессиональные NAS-системы, которые работали только с IE и Java 6. В любом случае, вот несколько шагов, которые можно попробовать:

  • Попробуйте добавить сайт, к которому вы обращаетесь, в «Надежные страницы» (Дополнительно -> Свойства обозревателя -> Безопасность -> Надежные сайты -> Кнопка «Сайты» -> Добавить) и перезапустите браузер.
  • Если окно «Вход» все еще появляется, попробуйте ввести свое имя в формате «CompanyDomain\YourLogin» и свой пароль Windows.
  • Если это не удается, возможно, он запрашивает другие данные учетной записи. Проверьте маску, чтобы узнать, во что именно он хочет войти. Это может быть также другой сетевой компонент или даже стороннее программное обеспечение с соответствующими учетными данными
  • Проверьте свои документы, если в них указаны учетные данные
  • Обратитесь к своему ИТ-отделу, чтобы задать им вопрос.

Надеюсь, что-нибудь из этого вам поможет.

Связанный контент