Я уже некоторое время сталкиваюсь с проблемой в нескольких системах Outlook 2013, связанной с сортировкой писем по принципу «Сначала самые старые».
Мне нравится размещать самые старые письма в верхней части почтового ящика, чтобы я мог обрабатывать их в порядке «первым пришел — первым ушел». Однако, когда я перемещаю или удаляю письмо, экран часто не обновляется, чтобы указать, что письмо перемещено, пока я вручную не перемещу письмо вниз. Кроме того, иногда оно может еще больше запутаться и перескочить в какую-то другую часть почтового ящика (часто в самый верх).
Мне не удалось найти сообщения об этой проблеме от других пользователей, но поскольку я сталкивался с ней на нескольких системах, я уверен, что я не единственный, кто столкнулся с ней.
Я использую Windows 8.1 и подключаюсь к Exchange через Office 365 (волна 15).
решение1
В Outlook всегда были подобные ошибки обновления, задолго до версии 2013, и описанный вами сценарий — не единственный, в котором это может произойти.
Вот ссылка на похожую проблему от 2011 года:
При сортировке с использованием «старые сверху» область чтения всегда перемещается на САМЫЕ СТАРЫЕ сообщения вместо самых новых..
В таких случаях обычно дают следующий совет:
- Попробуйте использовать новый профиль Outlook
- Перезапустить Outlook
- Нажмите/снимите флажок «Показать в группах», и он обновится без необходимости перезапуска.
- Обновите кэш для учетных записей IMAP или Exchange
- Вернуться к предыдущей копии Microsoft Office
Пожалуйста, добавьте к своему сообщению версию вашей операционной системы и укажите, подключаетесь ли вы к серверу Exchange.